“入駐事項從511項精簡至309項,辦理流程減少168個環(huán)節(jié),辦理時限壓縮4425個工作日,入駐單位從57家增加至62家……”這些數(shù)據(jù)是岑鞏縣政務(wù)服務(wù)中心在開展入駐事項“瘦身”行動中曬出的“成績單”。
自2011年6月掛牌運行以來,岑鞏縣政務(wù)服務(wù)中心始終圍繞“勤政、廉潔、高效、務(wù)實”主動服務(wù),按照“一窗口受理、一站式辦結(jié)、一窗口收費、陽光下操作”的要求,通過不斷推進規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),扎實做好“兩集中兩到位”改革,抓實抓牢“四標(biāo)”工作,實現(xiàn)流程再造,努力推進縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動,強化電子監(jiān)察建設(shè),解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題;建立重大投資項目綠色通道制度、行政許可聯(lián)合審批制度、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)辦法等32個制度;設(shè)立“招商引資全程代辦窗口”,為客商提供包括注冊登記、項目備案、項目用地、項目規(guī)劃等全程代辦服務(wù),促進項目快速穩(wěn)步落戶;開展“萬名群眾評窗口”、“先進窗口、服務(wù)之星評選”活動,大力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,有效提升政務(wù)服務(wù)中心辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,等等。著力打造便商利民、方便快捷的“超市”,全縣經(jīng)濟社會發(fā)展?jié)u顯出事項“瘦身”、服務(wù)“增肥”、時限“縮水”,效能“提速”的良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
據(jù)悉,岑鞏縣政務(wù)服務(wù)中心2011年運行以來累計為企業(yè)和群眾辦件55.4萬件,其中2013年累計接待群眾44余萬人次,共受理事項437625件,辦結(jié)437315件,辦結(jié)率達99.93%,辦件量居全州前列。(吳啟先)