本網訊 (劉承宇 唐云芳) 由于小區水費一直由物業代管，所以當物業公司突然撤離后，凱里市安居樓小區面臨停水困境，18日，網友楊小姐向本網反映。“現在小區住戶都不知道怎么辦，希望得到媒體的幫助。”

　　當日下午，記者前往位于協和醫院后面的安居樓小區。在協和醫院旁安居樓小區的入口處，記者看到3月13日，凱里市自來水公司發出停水通知稱，該安居樓由于今年1至3月未繳納水費，欠費11030元(含違約金907.13元)，限3日內繳清，否則將依相關規定進行停水。
 

網友求助截圖



社區工作人員向記者介紹工作開展情況
 

　　記者從該小區的的居民處了解到，居民的水費之前一直是物業上門收取，但是去年年底由于小區物業退出，至今一直沒有人來收取水費。“從昨天就開始停水了，因為是老的小區，去交費自來水公司只認總表，想交費也不知道怎么交。”該小區的住戶張大爺告訴記者。

　　隨后，這一說法也在該安居樓小區所處的陽光社區辦公室得到證實。據該社區工作人員介紹，之前管理小區的新星物管公司于14年12月底退出小區。由于物管退出很突然，所以當時小區面臨垃圾無人管，水費無人收的混亂現象。

　　在接到社區居民反映的情況后，陽光社區在今年介入處理小區問題，曾經多次通知住戶協商。但由于小區租戶較多，不了解情況，不配合工作，工作開展及其緩慢。社區只能一邊安排工作人員進行垃圾清運，一邊聯系物業公司進行接管。目前，陽光物管已于3月12日接手，并開展工作，這幾日就會入戶收取水費。
 

社區安排人員清理垃圾

小區已經清理干凈
 

　　“停水的事我們也知道，你們來之前剛發函給自來水公司，希望該公司能先開通居民用水。社區將積極配合物管進行水費的收取工作，于3月25日前繳清水費。”該工作人員介紹道。

　　18日下午，楊小姐來電告訴記者，該小區已經來水。