今一大早，由洗馬河街道、黔東南民族職業技術學院、黔東南州愛心義工聯合會、貴州百善康養頤養院有限公司等11家單位組成的志愿服務隊，走進了楊興才老人家。

　　楊興才老人今年72歲，南豐廠退休職工，2016年因腦淤血導致行動不便，系二級肢體殘疾。楊興才老人和67歲的老伴居住在一起，其兒子在北京打工，二人屬于留守老人。

　　志愿者們的到來，讓楊興才兩位老人非常喜悅。志愿者們幫楊興才老人檢查身體，并提出了康復治療意見，隨后聊起了家常。楊興才老人的“微心愿”實現后，他和老伴非常感動，流下了眼淚。

　　志愿者們根據洗馬河街道居民“碼上辦”平臺反映的“微心愿”，來到了州建公司廉租房區，找到了曾維芳老人。

　　曾維芳老人今年67歲，二級肢體殘疾，和87歲的丈夫喻少全居住在一起，屬于空巢老人。喻少全老人癱瘓在床，生活不能自理，曾維芳老人因行動不便，照顧老伴很吃力。因此，在洗馬河街道居民“碼上辦”平臺反映了“微心愿”，希望政府多關心她和老伴。

　　志愿者們在為喻少全老人檢查身體時，發現其身體打濕了尿液，志愿者們趕緊幫老人清洗全身、換床單、換衣服。接著，幫其理發和剃胡須。在志愿者們的精心服務下，喻少全老人舒舒服服地睡著了……

　　“‘碼上辦’平臺真快、真好，我才反映你們就來了，太感謝你們了！”曾維芳老人激動地說道。

　　今年以來，洗馬河街道把學黨史同推動工作和為民解困聯系起來，利用大數據，結合街道轄區實際情況，開發利用洗馬河街道居民“碼上辦”平臺，廣泛收集社情民意、傾聽群眾呼聲、凝聚群眾共識、反映群眾意愿、解決群眾困難。實現了洗馬河街道居民“碼上辦”平臺和洗馬河街道“學黨史，辦實事，關愛空巢留守老人，情暖苗嶺明珠凱里”志愿服務活動有機融合，主動作為辦實事，為民服務解難題。（尹芳、王彬燕）