本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步改善旅客出行體驗(yàn),推進(jìn)乘車憑證無(wú)紙化、電子化,
凱里車務(wù)段管內(nèi)13個(gè)客運(yùn)辦理火車站全部實(shí)行了無(wú)紙化車票,旅客進(jìn)站乘車無(wú)需取票。
“電子客票”是電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路運(yùn)輸合同,意味著已經(jīng)徹底沒(méi)有“取票環(huán)節(jié)”,鐵路部門不再出具紙質(zhì)車票,以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證;旅客使用電子客票時(shí),乘車須按購(gòu)票信息顯示的車廂號(hào)和座位號(hào)就坐,遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí),旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證原件。
這個(gè)段管內(nèi)13個(gè)客運(yùn)辦理火車站實(shí)行電子客票以來(lái),旅客乘車出行更為便捷,如今,旅客購(gòu)買動(dòng)車列車車票和普通列車車票時(shí),鐵路部門不再出具紙質(zhì)車票,以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證,旅客憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證原件或12306客戶端生成的二維碼即可通過(guò)閘機(jī)檢票進(jìn)出站。
與此同時(shí),電子客票退票、改簽可使用電子支付方式。旅客通過(guò)鐵路售票渠道購(gòu)買的鐵路電子客票,通過(guò)12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);需打印報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金方式購(gòu)票的旅客,應(yīng)到車站指定窗口或者到車站自助售票機(jī)按規(guī)定辦理改簽、退票手續(xù)。(姜澤鵬)