帶頭先行、沖鋒在前，他們是疫情防控的“急先鋒”

　　疫情就是命令，防控就是責任。凱里市稅務局第一時間成立新型冠狀病毒防控工作領導小組，組建綜合調度組、物資保障組、納稅服務組、輿論宣傳組、督查檢查組等5個工作組，迅速啟動應急工作預案，第一時間學習貫徹中央、省、州、市最新的疫情防控工作有關精神。

　　在接到市政府部署的防控工作任務后，局領導率先加入凱里市防控志愿者隊伍，帶領稅務干部深入灣溪街道8個責任小區進行全面排查。“我們是第一批開展摸底調查的人員，是最早投入凱里市疫情防控工作的志愿者，我們調查數據的準確性直接關系到后續防控工作的開展，在疫情面前，我們要用實際行動踐行責任和擔當，讓稅徽閃耀戰‘疫’一線。”這是這支隊伍發出的承諾。在時間緊、任務重的情況下，他們在一天半的時間內，對一千余戶小區住戶、四千余人進行排查，按時、高效地完成了入戶核查工作，為后續防控工作提供了準確的基礎數據，得到了凱里市應對新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室的高度認可。

　　夜以繼日、執著堅守，他們是攔截病毒的“小紅帽”

　　隨著疫情防控工作的細化，要求以單元樓進行分組管理。凱里市稅務局承接了天一小區、凱悅花園小區、文昌路小區三個包保點的防控值守工作。工作通知下達后，一句句“我愿意”、“我報名”、“我參加”在微信群里面涌現，40余名黨員干部主動請纓加入志愿者隊伍。責任在肩頭、使命在心間，凱里市稅務局抗擊新冠肺炎疫情黨員先鋒隊快速集結，把戰斗堡壘建在阻“疫”最前線。“讓黨的旗幟飄起來，讓戰斗堡壘強起來，讓先鋒模范涌現出來。讓我們全力以赴，把戰斗堡壘建在阻‘疫’前線!”在誓師大會上，掛帥“黨員先鋒隊”的該局黨委副書記、副局長李福盛同志作了響亮而有力的動員講話。

　　“守護好‘大家’，才有‘小家’的團聚。小區里面住的不僅僅有稅務干部家屬，還有堅守在一線的醫生、護士、警察、社區和疾控中心工作人員的家屬，他們在前方保護一座城的安全，我們在這里守護一棟樓的平安。”黨員志愿者們穿著紅衣服，戴著“小紅帽”，協助社區開展入戶排查，對小區內居家觀察人員進行監測;他們掛橫幅、發傳單，積極開展疫情防控知識宣傳;他們一戶一表登記制認真登記，做到每戶信息清、情況明;他們夙夜在小區值守，量體溫，常消毒，嚴格把好“進門關”。他們用實際行動實現了小區科學防控不脫管、不失控、不漏登、不留盲區，為街道疫情排查管控工作提供了有力保障，增強了小區居民的安全感。

　　涉稅咨詢、政策輔導，他們是納稅人繳費人的“服務員”

　　為了確保疫情防控和便民辦稅“兩不誤”，該局積極倡導納稅人、繳費人通過網上辦稅等方式進行非接觸式渠道辦理涉稅繳費業務。一方面保障確需實體辦理的涉稅事項能夠得到及時辦理，另一方面大力引導納稅人選擇非接觸式辦稅，利用電話解答、微信直播等方式解答納稅人涉稅疑問、輔導稅收政策，真正實現了“常規事項網上辦、特殊事項預約辦、疑難事項電話辦”和稅收政策“及時達”。

　　“您好，我們公司因業務緊急需要增加發票量，現在我本人在外地，暫時回不了凱里，要怎么辦?”這是黔東南未來萬家貿易有限公司財務人員任柳在稅企微信群里面的提問。“請您按照以下的操作步驟在電子稅務局進行申領，當日或者次日郵政就會配送上門。”稅收管理員王政丹迅速對這條提問進行了回答。疫情發生后，各大藥房、物資配送公司等相關企業發票用量猛增，該局立即安排專人與企業對接，遠程輔導納稅人網上辦理發票增量申請，同時加速審批，協調郵政盡快配送。“隔著屏幕，戴著口罩，我在家中，但是稅務局的服務溫度一點一滴地傳遞過來。”這是她的暖心留言，更是對稅務部門涉稅業務線上辦服務的“點贊”。截至目前，近100戶納稅人通過線上申領發票、郵局線下配送方式發送發票近萬份，有力滿足了納稅人發票用量需求。2月19日，辦稅服務廳全面辦理線下涉稅業務。全方位消毒，設立臨時接待室，在入口處設測溫點、消毒點，辦稅服務廳的“小哥哥”、“小姐姐”一如往常早早到崗。“做好自己的本職工作，為納稅人提供高效便捷的服務，也是在為抗擊疫情貢獻力量。”辦稅服務廳主任莫婷婷在晨會上向大家說道。

　　面對近期一大波企業迎來復工復產，該局深入落實稅務總局出臺的相關政策，利用稅企微信群對企業進行專項輔導，重點做好公益捐贈、生活必需品運輸、企業損失及防疫補助免征等方面的政策落實，依法給予企業稅收支持，為企業紓困解難，當好復工復產“服務員”。在得知貴州天苗藥業有限股份公司計劃開工一次性醫用口罩生產線和N95口罩生產線后，稅收管理員主動將相關稅收優惠政策送達企業，助力企業全力投入口罩生產。(周強、姜潤靜)