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2019年12月27日下午,有朋至遠(yuǎn)方來(lái),凱里孫先生請(qǐng)朋友吃飯,包括他在內(nèi),有10人。吃飯之前,孫先生在位于凱里居然之家的世紀(jì)華聯(lián)超市凱里店購(gòu)買(mǎi)了一件王老吉,并帶到餐桌上款待朋友們。

孫先生在世紀(jì)華聯(lián)凱里店購(gòu)買(mǎi)王老吉的票據(jù)
“飯間,我也喝了一瓶王老吉。”孫先生說(shuō),喝了三分之二后,就出問(wèn)題了,這讓他感覺(jué)非常的尷尬。
原來(lái),孫先生再喝下一口王老吉時(shí),感覺(jué)不對(duì)勁,嘴巴里出現(xiàn)了滑滑的異物,盡管沒(méi)有異味,但是那感覺(jué)就像不小心吃了鼻涕一樣,惡心至極。
“那一分鐘,我差點(diǎn)吐出來(lái)了!”孫先生說(shuō),他的異常舉動(dòng)沒(méi)有逃過(guò)朋友們的眼睛,大家感覺(jué)很不愉快。

孫先生喝王老吉喝到的異物
孫先生表示,那時(shí)那刻,面對(duì)朋友們他很沒(méi)面子,飯桌的氣氛很尷尬。
據(jù)了解,當(dāng)初從包裝盒里拿出這瓶王老吉時(shí),他明顯感覺(jué)到不對(duì)頭,主要是感覺(jué)包裝瓶是軟的,但當(dāng)時(shí)忙于招待客人,他忽略了此事。
第二天,孫先生找到超市討說(shuō)法,超市的負(fù)責(zé)人表示,邀約王老吉?jiǎng)P里代理商一起來(lái)處理。
此事發(fā)生的第三天,也就是12月29日下午,孫先生在律師陪同下,來(lái)到超市協(xié)調(diào)處理此事。
記者也趕到處理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證,并向當(dāng)事各方亮明了身份。
這是“三方會(huì)談”,除了孫先生這一方,還有超市和王老吉代理商。王老吉代理商一方來(lái)的是兩名工作人員,他們表示,出現(xiàn)問(wèn)題的王老吉,不可能是假冒偽劣產(chǎn)品,出現(xiàn)孫先生所述的問(wèn)題,應(yīng)該是瓶子漏氣所致。

孫先生喝王老吉喝到的異物
“之前在鎮(zhèn)遠(yuǎn),也出現(xiàn)過(guò)類似的情況。”王老吉一位參與協(xié)調(diào)處理的工作人員說(shuō)。
孫先生及其律師提出的處理意見(jiàn)有兩條,首先要求王老吉方賠禮道歉,至于道歉的方式,再議;其次,王老吉方給予孫先生3000元的經(jīng)濟(jì)賠償。
“賠錢(qián)是其次,重要的是要給我一個(gè)說(shuō)法,要賠禮道歉。”孫先生。
王老吉方的代表表示回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再向?qū)O先生反饋信息。
“但之后,我并沒(méi)有接到對(duì)方的回話。”孫先生說(shuō),無(wú)奈之下,他只有到消費(fèi)者協(xié)會(huì)去投訴。

孫先生喝王老吉喝到的異物
2020年1月3日下午,當(dāng)事三方聚于凱里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)磋商。“當(dāng)時(shí),我就表態(tài)不需要賠錢(qián),但是一定要道歉。”孫先生說(shuō),當(dāng)事三方約定,1月6日,三方再次到凱里市消費(fèi)者協(xié)會(huì),并由王老吉經(jīng)銷商向?qū)O先生道歉。
“但是直到今天(1月8日),我還是沒(méi)有接到超市和王老吉經(jīng)銷商代表打來(lái)的電話。”孫先生說(shuō),他們的態(tài)度一點(diǎn)都不誠(chéng)懇!
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