當天早上，剛剛上班的凱里市公安局特巡警大隊西門網格中隊隊員李良紅、王鵬、楊靖陽在街面巡邏時，突然聽到洗馬河天和超市門前嘈雜喧嘩，人們里三層外三層的圍得水泄不通……“是出什么狀況了吧!快去看看吧!”剛說完，幾名巡警立即沖到現場，穿過擁擠的人群，鉆了進去。

　　“當時我們看到一名穿著橘色大衣，看起來60多歲的老人躺在地上臉色蒼白喘著粗氣，因為不知道老人情況我們不敢擅自搬動她，便小聲與她交流。”特巡警隊員李良紅告訴記者。

　　在簡單的聊了幾句之后，老人告訴特巡警隊員自己并無大礙，只是老毛病貧血，同時還拒絕了特警送去醫院檢查的建議。李良紅說：“老人似乎很抵觸，我們跟她說送她去醫院她不愿意去，說聯系她家屬她說不能讓他們知道，還告訴我們自己休息一下就可以了。”

　　據在場的群眾反映，老人是走路時突然暈厥倒地，“好嚇人的!我就走在她后面，突然聽到一聲悶響，直接看到她倒躺在地上了。”

　　由于老人不愿意去醫院，也不愿意聯系家屬，幾名巡邏隊員便攜手并肩將其扶到一家藥店門口休息，一些路過群眾認出了暈倒的老人，特巡警立即上前讓他們做老人的思想工作勸她去醫院。但老人卻堅稱自己已經好了，還說自己身體不是很好，回家就悶得慌，在外面走走還要好點。

　　在給老人吃了藥后，特巡警一直守在她身邊，還貼心的檢查頭部是否有傷，看到老人平穩的走路，放下心來的特巡警才趕回轄區繼續巡邏。