來信有登記。市紀委監委信訪室認真做好來信登記工作，實行歸口管理，分級負責，及時呈送領導批閱，根據批示及時交辦、轉辦，通過電話催辦確保快辦快結。2018年1至8月，全市共受理來信舉報159件(次)。

　　來訪有記錄。市紀委監委信訪室真心接待來訪群眾，認真記來訪人的姓名、性別、住址(單位)、有效證件，來訪請求、事實、理由，積極主動換位思考，出真力為群眾辦事。2018年1至8月，全市共受理來訪舉報84件(次)。

　　來電有人接。市紀委市監委購買一部手機專用于24小時接聽舉報電話，開通舉報電話與手機同振功能，實行24小時接聽制度，確保群眾有問題隨時可以電話舉報。2018年1至8月，全市共受理來電信訪舉報14件(次)。

　　網絡舉報有平臺。市紀委市監委運用互聯網信息技術，公布舉報網站、舉報郵箱、微博微信，開通群眾舉報網絡“直通車”，讓群眾鼠標一點，舉報信即可通過互聯網直達市紀委監委。2018年1至8月，全市共受理網絡舉報137件(次)。(張文品)