本網訊 2017年，凱里市共受理信訪舉報件419件(次)(其中本級受理273件，上級轉辦交辦146件)，與去年同期397件(次)相比增加22件，同比上升5.25%，辦結389件，辦結率92.8%。

　　認真接訪。市紀委監察局信訪室完善信訪臺賬管理體系，在接訪過程中，將來訪、來電、來信等全部記錄在《信訪舉報登記簿》，將日常來訪接待工作記錄在《每日工作臺賬》，安排專人負責來訪登記、接訪記錄。

　　規范辦理。對收到的信訪件當天呈報領導閱批，及時流轉到相關科室或有關單位，對調查報告、處理意見、辦理程序和相關證據材料嚴格審核，認真做好信訪件受理、登記、閱批、交辦、調查、歸檔工作，做到問題查清，材料規范，處理到位。

　　嚴格督辦。定期召開信訪舉報工作調度會，及時調動信訪件辦理情況，建立信訪件跟蹤督辦電子臺賬，專人負責、全程跟蹤、動態管理。對即將到期仍未辦結的信訪件實行倒計時，通過電話、會議、發函等形式嚴格督辦;對辦理緩慢的，及時查明原因，提出指導意見;對逾期未辦結的，要求承辦單位作出書面說明。(龍濤)