凱里市是黔東南州旅游集散中心，2016年全市旅游接待人次已達2995.78萬，但全市僅擁有星級酒店16家，商務酒店、主題酒店、社會賓館521家，酒店數量少、檔次低，已無法滿足旅游“井噴式”發(fā)展需要。為進一步提升凱里市旅游接待能力，凱里市在打造核心景區(qū)吸引游客的同時，更加注重為整個黔東南的旅游提供集散服務，通過編制發(fā)展規(guī)劃、完善接待設施、提升服務質量，“軟硬兼施”提振住宿業(yè)接待能力，讓游客住之安心、食之放心、游之舒心。

　　一是啟動編制《凱里市住宿業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》，指導和規(guī)范住宿業(yè)發(fā)展，著力構建高、中、低檔兼顧酒店業(yè)發(fā)展格局，全面提升旅游接待能力。

　　二是出臺優(yōu)惠扶持政策鼓勵住宿業(yè)發(fā)展。凱里市已出臺了《凱里市旅游產業(yè)發(fā)展扶持獎勵辦法》，通過政策、土地、稅費等優(yōu)惠和資金扶持，鼓勵星級酒店、商務酒店、鄉(xiāng)村客棧和民宿快速發(fā)展。下一步，凱里市將加大住宿業(yè)扶持力度，全面提升住宿業(yè)發(fā)展水平。

　　三是著力推進酒店業(yè)邁向高端化，凱里按照五星級酒店標準，推進裕豪大酒店、未來城酒店、云溪湯泉酒店、嘉瑞禾維景國際度假酒店、凱翔浠悅大酒店等建設，未來1到2年將陸續(xù)建成并運用，逐步填補凱里缺少5星級酒店的空白。

　　四是積極實施精品民宿建設，全市已建成的精品民宿酒店4個，分別是下司古鎮(zhèn)的渦居、隱筑、望江樓和云谷田園袋底洞;正在啟動建設的有嘎醉河精品民宿酒店群、游方谷精品民宿主題酒店，通過發(fā)展民宿產業(yè)，讓更多的游客留在鄉(xiāng)野，品味鄉(xiāng)愁。

　　五是開展住宿業(yè)從業(yè)人員培訓。2017年，凱里市劃撥170萬旅游行業(yè)大培訓專項工作經費，成立了旅游服務質量提升工作領導小組，組織涉旅行業(yè)從業(yè)人員開展旅游培訓8期，培訓人次達2400人次，其中住宿業(yè)從業(yè)人員680人次。通過實操培訓、知識講解全面提升住宿業(yè)從業(yè)人員服務能力，著力夯實旅游服務“軟實力”。

　　凱里市通過“五措施”并舉，逐步完善城市“大臥室”功能，著力提升旅游接待服務能力。