“實行一票制，管理和旅游秩序好些。取消了，游客就多一點，有利也有弊。”接待完一批前來購物的廣東游客后，湖南鳳凰古城內(nèi)的商戶孫女士淡定地說。

　　自2016年4月10日起，中國最美小城湖南鳳凰古城暫停景區(qū)驗票，保留景點驗票方式。中新網(wǎng)記者29日在采訪中發(fā)現(xiàn)，相較三年前景區(qū)驗票新政實施伊始，大部分商戶均從容、冷靜看待此舉。

　　官方研究決定暫停景區(qū)驗票

　　2013年4月10日，鳳凰古城將“憑票入景點”改為“憑票入景區(qū)”，游客需購買148元的門票才能進(jìn)入鳳凰古城核心景區(qū)。鳳凰縣強(qiáng)調(diào)，此舉目的在于規(guī)范旅游管理，推進(jìn)鳳凰文化旅游健康、可持續(xù)發(fā)展。此舉引起輿論關(guān)注。

　　2016年3月24日，一則“鳳凰古城取消門票收費”的消息在網(wǎng)上引發(fā)熱議。隨后，鳳凰縣官方向此間媒體表示，該傳言不實，并就完善旅游管理服務(wù)新體系向廣大網(wǎng)友征求意見，進(jìn)行微信投票。投票自3月26日0時開始，24時結(jié)束。

　　經(jīng)統(tǒng)計，“2016年4月10日撤出驗票卡點，各經(jīng)營企業(yè)在各自經(jīng)營景點進(jìn)行驗票”這一選項占比76.87%。

　　3月27日，鳳凰縣人民政府致函鳳凰縣古城文化旅游投資股份有限公司等3個相關(guān)古城管理公司，要求從今年4月10日起，暫停景區(qū)驗票，保留景點驗票的方式。

　　鳳凰縣官方表示，他們將在近期召開新聞發(fā)布會，正式對完善旅游管理服務(wù)新體系公開給予答復(fù)。

　　商戶各抒已見

　　在鳳凰古城經(jīng)營姜糖生意的鳳凰當(dāng)?shù)厝颂锵壬�支持暫停景區(qū)驗票，他的理由是“游客下降，朋友親戚入古城不便”。

　　田先生表示，與10余年前相比，來鳳凰旅游的人數(shù)增多，但實行一票制后，游客量和外來商戶減少。“這次取消后，不知道游客會不會增加。”

　　涉旅16年的黃先生見證了鳳凰從貧窮落后到各方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序的變化。他說，曾經(jīng)的鳳凰古城并不知名，自鳳凰古城公司進(jìn)駐后，通過大量的品牌營銷，鳳凰古城在全世界有了聲音，游客一年比一年人多。

　　“聽到這個消息(取消一票制)，很迷茫，失去了方向，看不到鳳凰的未來和希望。”黃先生擔(dān)憂，暫停景區(qū)驗票，保留景點驗票的方式，或令鳳凰古城陷入混亂狀態(tài)，易誤導(dǎo)市場。“總共4萬多床位，鳳凰承載量不夠，又會產(chǎn)生高房價、宰客、高物價，萬一以后人滿為患怎么辦，很擔(dān)心。”

　　鳳凰古城內(nèi)的商戶孫女士則態(tài)度從容。“實行一票制，管理和旅游秩序好些。取消了，游客就多一點，有利也有弊。”

　　古城公司稱不受影響

　　“取消景區(qū)收費對古城公司經(jīng)營不會有影響，這將減少古城公司一億八千萬的硬性支出。唯一難面對的是，約400多位員工至少要面臨分流或者下崗。”鳳凰古城文化旅游投資股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　這位負(fù)責(zé)人說，門票制主導(dǎo)權(quán)在當(dāng)?shù)卣�府，不在古城公司，�?dāng)年要收費的也是政府。同時，政府此次暫停的是景區(qū)驗票，而非景點驗票，也就是說游客進(jìn)入9個核心景點仍需購買148元門票通票。

　　這位負(fù)責(zé)人表示，2012年，未實施一票制之前，鳳凰旅游接待人次660.49萬，旅游總收入53.01億元。2015年，鳳凰旅游接待人次1200.02萬，旅游總收入103.23億元。“數(shù)據(jù)表明客流量不但沒減少，反而還多了。商戶覺得生意不好不是因為客流量，而是因為客棧越開越多了。”

　　“鳳凰旅游通過三年的探索和實踐，正成為湖南文化旅游產(chǎn)業(yè)一個引擎，在帶動大武陵山區(qū)連片開發(fā)和產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧中發(fā)揮了積極作用。”該負(fù)責(zé)人表示，一票制實行的三年，鳳凰古城拉客、宰客等旅游亂象得到遏制，景區(qū)更加規(guī)范，游客滿意度高了。

　　“我們現(xiàn)在最擔(dān)心的是，取消門票后，鳳凰會從旅游目的地變?yōu)槁糜瓮窘?jīng)地。古城旅游亂象可能會恢復(fù)，傷害古城的品牌。”該負(fù)責(zé)人說。

　　作者：唐小晴 楊華峰