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本網訊 11月11日，凱里火車站“苗語服務區”的工作人員鄭麗娜等在為困難旅客“最后一公里”服務工作。
凱里火車站“苗語服務區”專為重點旅客提供重點服務的站點，著力解決服務旅客“最后一公里”問題。特別對一些進出站有困難和需要送站幫扶的重點旅客，采取綠色通道專人引導的方式，做好重點旅客愛心服務工作，保證重點旅客得到妥善周到的照顧。一年來，“苗語服務區”已累計接待、服務老弱病殘孕等重點旅客近16000人次，日益成為廣大旅客心中的一座快樂驛站、溫馨港灣。(凱里車務段)
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