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北京市保險監督管理局日前向廣大車險消費者發出提醒:維修汽車需審慎授權,小心汽車修理車廠人員利用車輛騙保。
近期,北京保監局接到消費者投訴,反映某汽車修理廠人員利用消費者車輛編造未曾發生的保險事故,騙取保險金,導致消費者車險理賠記錄虛增、車險保費上浮。針對上述侵害保險消費者合法權益的行為,該局提醒消費者。
發生保險事故后,應及時撥打保單上印制的保險公司報案電話,說明車輛事故發生經過及損失情況,并留下有效聯系方式;審慎授權,如果需要委托他人代辦理賠,應親筆簽署委托授權書,確認授權范圍和有效期,并向保險公司提供有效身份證件原件,以便保險公司確認委托授權的真實性;理賠結案后,應及時查詢理賠記錄,重點核對出險次數及賠款金額,如有異議及時向保險公司提出。
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