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為進一步提升窗口單位管理服務水平，中石化黔東南分公司于今年8月至明年6月在全系統(tǒng)所有在營加油站、便利店、發(fā)卡網點、油庫、營業(yè)室等窗口單位深入開展“我的崗位—我盡責”專項活動。
該項活動將以推動窗口單位員工明確崗位職責，積極思考“我能為客戶做什么?”和推動管理者關心基層，主動思考“我能為基層做什么?”為切入點，以“爭創(chuàng)優(yōu)質服務窗口”和“爭當優(yōu)質服務標兵”為抓手，讓每位員工更加積極地履行崗位職責，以顧客需求為中心，盡心盡責為顧客提供優(yōu)質服務，爭創(chuàng)顧客滿意服務窗口。(吳遠威)
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