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維權案例

劍河消協(xié)調解一起物業(yè)服務糾紛

2012年5月22日，消費者一行20人聯(lián)名書面向劍河消協(xié)反映，稱一物業(yè)服務公司收取的物業(yè)費、裝修押金、裝修垃圾清運費、裝修電梯使用費、裝修服務費不合理，存在亂收費和重復收費現(xiàn)象，消費者難以接受，請求該會出面幫助解決。 [詳情]

律師為您解析：物業(yè)收費是因購買商品房的業(yè)主因居住產(chǎn)生物業(yè)管理而支付的費用。因物業(yè)費收取發(fā)生糾紛引發(fā)群體事件時有發(fā)生，關鍵是很多物業(yè)公司都是商品房開發(fā)商...

黃平縣消協(xié)調解太子參種子霉爛投訴見成效

太子參種植戶楊昌府到黃平縣消協(xié)投訴：別人的太子參發(fā)芽出土、長勢良好，自己的則出土發(fā)芽稀少，刨開土看，種子大部分霉爛，而發(fā)芽出土的苗經(jīng)太陽一曬即部分死掉。 [詳情]

律師為您解析：本案例中無疑楊昌府屬于《消費者權益保護法》中的消費者，廖應安是經(jīng)營者，若能確定是因經(jīng)營者所銷售的種子的質量問題，導致種子霉爛，致使消費者...

男子超市故意買15包過期火腿腸起訴獲賠5586元

看到超市貨架上的玉米香腸已過保質期，南京孫先生一下子買了15包，直奔服務臺要求十倍賠償。南京江寧法院一紙判決作出肯定答復。該院認為，購買動機不影響維權，能不能獲賠關鍵看食品質量合不合格。最終，超市被判賠償孫先生5586元。 [詳情]

律師為您解析：不能以購物動機來否認知假買假者的消費者身份，因為消費者本質上是與經(jīng)營者相對應的概念，只要在市場內購買商品，購買目的不是為了轉手賣掉，就可...

鎮(zhèn)遠縣消協(xié)成功調解一起消費品安全事故案

消費者付某的丈夫來到鎮(zhèn)遠縣消費者協(xié)會投訴，稱其妻子付某在陳某經(jīng)營的櫻喜廚衛(wèi)店購買了一臺櫻喜牌液化氣爐，在使用時，突然出現(xiàn)液化氣瓶連接管與爐子的連接處脫節(jié)造成付某左上肢和左臉部燒傷。因經(jīng)營者陳某認為不是爐子質量問題所致，因而拒絕賠償。 [詳情]

律師為您解析：本案系典型消費者權益糾紛案，如今市場上各類新生產(chǎn)品繁多，時常有消費者在使用產(chǎn)品過程中，造成消費者傷害事故的發(fā)生，消費者應如何維權呢？依據(jù)...