本網訊 青溪鎮深入貫徹落實信訪工作法治化要求，積極踐行新時代“楓橋經驗”，緊扣“事前化解、部門聯動、跟蹤回訪”三個關鍵環節，系統推進矛盾糾紛化解工作，切實維護群眾合法權益與社會穩定。全年累計受理信訪事項27起，27起信訪事項均按照“三到位一處理”工作要求辦結完畢。

主要領導開展下訪工作

　　聚焦“事前積極化解”，下好源頭預防“先手棋”

　　青溪鎮堅持預防在前、化解在早，推動工作重心向源頭防范轉移。健全“網格+信訪”排查機制，組織鎮村干部、網格員常態化開展矛盾糾紛滾動排查，對苗頭性問題早發現、早預警、早介入。推動力量下沉，落實領導干部接訪下訪制度，變“群眾上訪”為“干部下訪”，主動化解各類信訪問題。今年以來，共排查化解各類矛盾隱患402起，信訪化解率顯著提升，從源頭上減少了矛盾上行和信訪增量。

值班領導接待來訪群眾

　　聚焦“部門聯動協同”，構建多元解紛“共同體”

　　面對復雜疑難信訪問題，青溪鎮著力打破部門壁壘，整合政法專業力量協同攻堅。建立聯席會議機制，與法院、司法所、派出所定期研判復雜案件，推動信息互通、職能銜接。深化“訪調訴”對接，引導適宜調解的糾紛通過人民調解、行政調解途徑化解。對涉法涉訴事項，依法導入司法程序。發揮專業力量優勢，邀請法院、派出所、司法所等專業人員參與調處，對達成調解協議的依法引導司法確認，形成“調解+確認”的權威閉環。

副書記組織派出所、司法所、法庭及衛生院處理醫患糾紛

青溪鎮聯合縣人社局答復上訪群眾

　　聚焦“做實跟蹤回訪”，筑牢事心雙解“穩定器”

　　青溪鎮高度重視信訪事項辦理的“后半篇文章”，通過扎實回訪鞏固化解成果。建立“一案一回訪、一事一評估”跟蹤機制，對已化解的信訪事項，特別是重復訪、群體訪案件，定期通過電話、上門等方式了解協議履行情況、當事人思想動態與生活狀況，鞏固化解成效。對回訪中發現的新問題或情緒波動，及時組織二次調解或心理疏導，防止問題反彈。今年以來，重點案件回訪率達100%，群眾滿意率達98%以上，真正實現了“案結事了、事心雙解”。

核實群眾反映問題

　　下一步，青溪鎮將繼續圍繞上述三個環節持續深化實踐，進一步壓實責任、優化機制、提升能力，不斷推動信訪工作法治化、規范化，全力維護社會和諧穩定。

　　(鄭涵茜)