今年以來，黎平縣堅(jiān)持以營(yíng)造快捷、高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系為落腳點(diǎn)，強(qiáng)力推動(dòng)“一窗通辦2+2”模式改革，從改革創(chuàng)新、健全機(jī)制、優(yōu)化流程、打造品牌等多方面發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門、取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗、辦所有事”的目標(biāo)。

　　據(jù)悉，“2+2”改革是以“個(gè)人+法人、咨詢+投訴”的“2+2”形式設(shè)置窗口，以實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)無差別全項(xiàng)受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的全新政務(wù)服務(wù)模式。科學(xué)分區(qū)分類、規(guī)范服務(wù)管理、打造職業(yè)化輔助團(tuán)隊(duì)，形成部門間數(shù)據(jù)通、系統(tǒng)通、業(yè)務(wù)通的政務(wù)服務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“咨詢解答—事前輔導(dǎo)—個(gè)人法人分類審批服務(wù)—評(píng)價(jià)投訴”閉環(huán)管理。

　　同時(shí)，以企業(yè)和群眾辦事需求和實(shí)際感受為導(dǎo)向，對(duì)政務(wù)服務(wù)形態(tài)的系統(tǒng)性重塑，業(yè)務(wù)流程的革命性再造。政務(wù)大廳按照事項(xiàng)分類設(shè)置自然人綜合服務(wù)區(qū)、法人綜合服務(wù)區(qū)，不再以部門、行業(yè)、套餐等名稱設(shè)置前臺(tái)窗口，統(tǒng)一調(diào)整為“綜合受理窗口”對(duì)外提供服務(wù)，以實(shí)際成效增強(qiáng)企業(yè)群眾獲得感，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面提升政務(wù)服務(wù)效能，以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　目前，該縣設(shè)置綜合受理窗口較改革前壓縮了57個(gè)，壓縮率達(dá)53.77%，較改革前受理窗口人員減少57個(gè)，人員優(yōu)化率達(dá)53.77%。納入綜合一窗事項(xiàng)1468個(gè)，納入率達(dá)100%，審批時(shí)限壓縮率達(dá)90.1%，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)1276項(xiàng)，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比65.24%。(羅曼)