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本網(wǎng)訊 自黨史學習教育開展以來,三穗縣管理部堅持以深學促實干,把發(fā)現(xiàn)和解決問題作為主題教育的出發(fā)點和落腳點,針對群眾關(guān)心的營商環(huán)境問題,精心打出“加減乘除”組合拳,全力化解企業(yè)辦事的“痛點”“難點”“堵點”,著力打造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,為企業(yè)提供有“溫度”的住房公積金服務(wù)。

一、拓寬線上服務(wù)渠道做“加法”服務(wù)走“新”更走“心”。 持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金”運用,推出網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳服務(wù)渠道,“開戶登記”“單位變更”等11項業(yè)務(wù),企業(yè)均可線上自助申報,改變了曾經(jīng)“窗口領(lǐng)取材料,柜臺交表”的固有模式,有效解決企業(yè)辦事“多頭跑、重復跑”問題,滿足了繳存單位多元化服務(wù)需求。
二、簡化流程做“減法”群眾辦事更暢通。管理部采取減項提效、工作下沉等舉措,優(yōu)化住房公積金企業(yè)開戶流程,精減企業(yè)繳存登記辦理要件,凡是能夠通過單位數(shù)據(jù)共享查詢的不再要求提供證明材料,企業(yè)繳存開戶所需材料由原來的7件減為2件,企業(yè)繳存開戶環(huán)節(jié)減少30%以上,手續(xù)壓縮70%以上。
三、提升窗口服務(wù)做“乘法”當好為民服務(wù)貼心人。充實一線窗口力量,建立黨員先鋒崗。組織業(yè)務(wù)骨干常態(tài)開展公積金繳存、貸款、提取業(yè)務(wù)知識、系統(tǒng)操作等方面專題培訓,打造窗口工作人員人人都是“行家里手”。嚴格落實“首問責任制”和“一次性告知制度”,開通“綠色通道”,開展延時、預約、上門等特色服務(wù)。提升窗口服務(wù)質(zhì)量,確保窗口職工業(yè)務(wù)咨詢“一口清”、業(yè)務(wù)辦理“一窗辦”,切實推動辦事群眾“最多跑一次”承諾兌現(xiàn)。
四、消除難點做“除法”群眾幸福感倍增。打通數(shù)據(jù)壁壘,州住房公積金管理中心積極對接省、州市場監(jiān)督管理局形成工作合力,明確“一網(wǎng)通辦”數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)我州企業(yè)開設(shè)住房公積金賬戶“零跑腿”“零材料”。降低企業(yè)經(jīng)營成本,受到疫情影響導致生產(chǎn)經(jīng)營困難,無力按時足額繳存公積金的企業(yè),可申請降低住房公積金繳存比例或暫緩繳存住房公積金。最低繳存比例為5%,降比和緩交期限為1年。
營商環(huán)境建設(shè)沒有終點,只有起點,優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有最好,只有更好。三穗縣管理部將繼續(xù)推動優(yōu)化營商環(huán)境工作發(fā)展升級,為打造良好的營商環(huán)境貢獻公積金力量。(三穗縣公積金管理部)
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