事情還得從今年3月18日說起，陳某經(jīng)營一家印刷廠，當(dāng)日，陳某把客戶需要的資料拿到劉某處加工，但疏忽未能說明所需數(shù)量，在劉某將資料加工完畢后，陳某全部取走，并簽字認(rèn)可，事后陳某以加工資料的數(shù)量不符(陳某只需要300份，劉某卻印了1800份)為由不支付這筆費(fèi)用。

　　劉某多次找到陳某協(xié)商此事，均未達(dá)成一致意見。劉某又通過屬地轄區(qū)派出所、司法所出面解決，但因陳某不配合，該矛盾也一直未得到有效化解。直至9月11日，劉某聽聞大十字街道人民調(diào)解委員會(huì)廣場(chǎng)路綜合調(diào)解室專門負(fù)責(zé)化解各種民間糾紛，就抱著試一試的心態(tài)來到了調(diào)解室。大十字街道人民調(diào)解委員會(huì)在受理該糾紛后立即通知雙方當(dāng)事人到廣場(chǎng)路綜合調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一詞，幾度爭(zhēng)吵，通過調(diào)解員的耐心開導(dǎo)，講事實(shí)，擺道理，最終用了近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，雙方達(dá)成一致意見，陳某當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)了1.3萬元，至此為時(shí)半年的糾紛得到圓滿化解，雙方當(dāng)事人握手言和，表示今后還會(huì)繼續(xù)合作。

　　該糾紛的成功化解不僅幫助當(dāng)事人挽回了經(jīng)濟(jì)損失，還讓雙方當(dāng)事人打開心結(jié)，均表示非常滿意。次日，劉某就將感謝的錦旗送到調(diào)解室來。

　　據(jù)悉，2018年以來，大十字街道按照“凱里市‘132’多元排查化解機(jī)制”工作要求，結(jié)合司法行政工作改革體系建設(shè)，在全省率先成立了靶向聯(lián)動(dòng)綜合調(diào)解室，并以“三官一律”、一村居一社區(qū)一法律顧問為載體，通過推行“四個(gè)一”工作機(jī)制，有效化解各類基層矛盾糾紛，推進(jìn)依法治理工作。1至8月，大十字街道人民調(diào)解委員會(huì)共受理矛盾糾紛357起，調(diào)解成功215起，引導(dǎo)走司法程序35起，勸導(dǎo)當(dāng)事人私下化解29起，司法確認(rèn)13起，為基層平安建設(shè)提供了有力的司法保障。(楊昌彪)