本網訊 8月9日早10點50分，凱雷橋隧站人員在日常巡查過程中，發現一輛滿載乘客的四型客車停靠于上行線K9+800應急車道處(西江匝道入口)周圍沒有擺放任何警示標志，并且很多乘客沒有離開車道，而是在客車周圍徘徊。見到這種情況，巡路人員立即將巡邏車停至客車后方示警。隊員中一人上前了解具體原因，其余人員立即在車輛后方擺放安全錐，將道路渠化，防止事故發生，同時讓巡邏車駕駛員在車上用喊話器提示過往車輛減速慢行，以確保乘客安全。

　　經巡路人員了解該車因發電機故障不能正常行駛后，便立刻在“凱雷一路三方”群內發送信息，同時上報凱雷橋隧站站長馮慶林。馮站長要求當班工作人員維持好現場秩序，同時保證在場人員安全，等待救援。

　　由于客車故障地點位于橋上加之天氣炎熱，滯留客車內已經如同蒸籠，乘客情緒波動較大，乘客只能站在渠化路段應急車道內等待救援。路政、應急部門在接到我橋隧人員報警后，第一時間到達現場，但由于修理人員路程較遠，到達現場還需時間。加上乘客中有很多老人小孩，安全隱患較大，為保障他們的安全，凱雷路政隊長王嵩立刻做出決定，把乘客疏散下高速。

　　因故障位置距西江收費站最近，橋隧組人員立即聯系西江收費站站長毛孫權，了解情況后，毛站長立即在收費站準備滯留乘客的休息場所。由于事發突然，人數較多。路政王隊長作出決定，求助去往西江的客車，分批將滯留乘客搭載至西江收費站。

　　經過多方努力，最終于11時30分將全部乘客疏散至西江收費站。在等待接送客車到達的過程中，毛站長與收費站員工一起安撫滯留乘客。于中午12時等來了接送游客的車輛。而故障車輛也于12時53分完成修理，駛離高速，道路恢復暢通。

　　通過這次救援行動，不僅體現了“一路三方”團結合作的精神與應急事件的處置應變能力，也完美的詮釋了什么是“護路先鋒”、“保暢先鋒”“服務先鋒”。(楊秀欽 高燕/文 楊秀欽/圖)