本網訊 （羅茜 記者 李浩）記者2014年9月，焦邦中的黔東南鑫金自助洗車場掛牌運營，他由此成為貴州自助洗車行業的第一人。身殘志堅、艱苦創業是焦邦中留給人們的第一印象，而在這第一印象的背后，的是他誠實守信和熱情周到的洗車服務，很值得去關注。

　　焦邦中和他的自助洗車裝置

　　三足鼎立

　　今年27歲的焦邦中是聽障和言語殘疾人，據了解，他一歲半時患嚴重感冒，便去打針，結果造成聽力失聰。多年來，家人帶他四處就醫，后來到上海植入電子耳蝸有了一定的聽力，然而年齡大錯過了語言的最佳學習期，言語交流較為困難。

　　焦邦中在洗車

　　不過，聽力和言語障礙并未影響到他的智商，先后在普通學校隨班就讀念完了小學、初中一年級，植入電子耳蝸后又到杭州、江蘇、北京等地的語訓中心進行學習，2010年到長春大學特殊教育專科學院學習，2012年12月大專畢業。

　　2013年3月焦邦中想外出闖蕩見世面，便來到了到廣東珠海打工，9個月后返回凱里，后待業在家。“還是自己創業好。”焦邦中，他返鄉就是想創業。

　　焦邦中在洗車

　　經過反復的考察，他選中了一個項目，自助洗車。為什么要選中這個項目呢?焦邦中的說法是，首先這個項目在凱里還是新東西，可以填補凱里無自助洗車的空白;其次，自助洗車收費低，節能環保，價格便宜，符合大多數人的需求和低碳出行的理念。

　　2014年9月，在凱里市政府及各有關部門的關心支持下，尤其是凱里市殘聯多方面的協調幫助下，焦邦中的的第一個自助洗車場在凱里金泉湖仰阿莎廣場東面的停車場上開業了，這是貴州第一家自助洗車場。

　　顧客在洗車

　　歷時近兩年時間到了今天，焦邦中的自助洗車場已經發展到了三個點，除了金泉湖外，凱里高溪地質隊路口和濱江大道巖頭河村紅巖一組各有一處，形成了三足鼎立的布局，可以滿足廣大車主自助洗車需要。

　　5元洗車 持續不變

　　據了解，焦邦中的自助洗車，每次收費僅5元，有經驗的師傅，花不了5元就能解決問題。因此，有人說，5元的洗車費，太少了。他們建議焦邦中，可以適當提點價。有的還建議提升到10元/次。開業至今快兩年的時間，焦邦中始終保持5元的優惠價格，不提價，不宰客。春節到元宵期間，傳統洗車場的洗車工回家過節，洗車場的價格都相應提高，有的甚至翻倍的價格洗車。然而焦邦中的自助洗車價格仍然是5元不變，他始終視顧客為上帝，以搞好自助洗車服務為宗旨，以實際行動回報政府和各有關部門及前來洗車的廣大車主和社會各界對自己的關心支持。

　　焦邦中和家人心里最清楚，雖然是自助洗車，但其實他們自己花費的精力是不少的。場地破損要修復，為不影響客戶的洗車需要，往往用晚上時間或雨天時間來勞動，攪拌水泥漿修復場地，清理垃圾，每天都要來檢查設備，遇到洗車機故障要進行維修維護，工作是夠辛苦的，洗車會有淤泥沉積，一般情況下每個星期都要清除一次。

　　上周，記者深夜采訪焦邦中時，他和家人還在清除污泥，所有的污泥都要運送到幾百米外的垃圾池里倒掉，清除完畢，已經是次日凌晨了。

　　深夜洗車 感動駕駛員

　　除了收費低，服務優質也是焦邦中自助洗車場的特別亮點。

　　洗車場衛生工作是第一位的，在金泉請有一位阿姨打掃衛生，其他兩個點的衛生都是自己和家人打掃，焦邦中每天都往返于三個洗車點，檢查維護機子，清除垃圾，把每個洗車場收拾得干干凈凈，給洗車的師傅們創造了良好了洗車環境。

　　他還經常急駕駛員所急，為他們做了很多好事，對一些上了年紀的駕駛員，邦中還主動幫助洗車。有一次，夜深人靜了，時針指向了次日凌晨的0點。這時候，焦邦中父親的電話突然響起來了，接聽時，對方說：“我的車停放在你家的洗車場，因為太臟，我無法洗，今天必須洗出來，急用，所以只好麻煩你幫忙。”

　　父親叫醒焦邦中，讓他定奪。焦邦中二話不說，批起衣服就直奔金泉湖洗車場。

　　看到這輛需要洗的車時，焦邦中有些傻眼了，車上全是乘客喝酒后吐出來的污垢，不僅臟亂，而且氣味難聞。“都有點想吐了，實在惡心。”焦邦中說，但他忍住了，既然駕駛員信任，那就得把事辦好。

　　焦邦中協助駕駛員共同清洗、清理，將污垢清除，又把車內空間認真洗了一遍，半個多小時才干完了活路。駕駛員為感激邦中，他拿出20元錢遞給他說不用找零了。焦邦中堅持不受，最后只收取了5元。駕駛員覺得過意不去，要請他去宵夜，也被焦邦中拒絕了。

　　“幫助駕駛員洗車，在我看來是自助洗車的服務延伸，有必要把它做好，讓駕駛員滿意。”焦邦中說。

　　焦邦中在父親的指導下，還積極創新工作思路，從洗車場掛牌至今，他和父親堅持寫簡報，寫工作總結，目的是總結經驗教訓，改進工作方法，促進自主創業的持續發展。每期簡報除了自己留底外，還送呈到凱里市殘疾人聯合會等，作為工作匯報材料。他的這一做法成為了凱里市殘疾人工作的亮點之一。

　　焦邦中艱苦創業、誠實守信的精神在凱里被傳為佳話，去年，凱里市殘疾人聯合會將其列為了全市殘疾人創業示范戶，成為了學習的榜樣。(以上對焦邦中的采訪均由其家人翻譯)