本網訊 凱里南站于2015年6月18日投入運營至今，2016年春運是凱里南站的第一個春運。凱里南站，是滬昆客運專線長昆段、貴陽至銅仁市域快線的主要途徑站，客流輻射周邊10多個縣市。

　　接受專業培訓，提供更好的服務

　　春運期間，旅客頗多。為充分展示黔東南人文風情和國際化形象，更好的方便旅客順利出行。2016年1月11日，來自各個大學的14名青年志愿者奔赴凱里南站參加春運志愿服務活動。在文濤書記的指導下，凱里南站相關工作人員對志愿者進行了崗位職責、服務范圍以及應急處理等一系列的培訓后，“小橘色”——志愿者們有序分組，為期17天的春運志愿服務就開始起來了。

　　微笑，是最美的語言

　　排隊買票的人很多，一位女士在自動售票機前不知所措，“小橘子”自動上前耐心講解買票程序，當女士成功取到票時，對“小橘子”豎起了大拇指。

　　兩名苗族婦女要乘坐高鐵去長沙，只為早一眼看到女兒。一名少數民族志愿者用本地方言與苗族婦女進行交流，為她們第一次乘坐高鐵提供了莫大的幫助。

　　據劉先生透露， 父親已經80多歲，趁著父親身體尚安好，帶父親去外面走訪親友，順帶也看看外面的世界。“小橘子”攙扶劉爺爺優先進站等車。春風拂在劉爺爺滿是歲月的臉上，愿爺爺身體一直安康。

　　“May I help you，“Where are you going”?這是遇到外國友人“小橘子”的常用話語。外國友人豎起雙手大拇指，用拗口的漢語對“小橘子”說：“點贊”。

　　一名特殊的旅客——他的眼睛天生失明，他始進站，凱里南站的工作人員與“小橘子”就一直在他身邊，從未離開，直到他順利上車。“小橘子”就是他的“眼睛”。

　　志愿，是一種傳播正能量的精神

　　“小橘子”穿梭在車站的每個角落，幫助旅客買票、提行旅、引導等。跑著一天，回家時都是腰酸背痛，卻無所怨言，只為盡自己的微微薄力量盡可能的幫助大家。

　　“小橘子”何云卜說：做志愿者雖然辛苦，但我仍然堅持做，因為在過程中，我更多的時候是快樂的。當我完成工作時，得到了鍛煉，得到了市民的稱贊，那一點辛苦早就拋之腦后了”。

　　滬昆高鐵新晃至貴陽段通車后，后從凱里乘動車，半小時可到達貴陽，半天就可到達全國多個省會城市，凱里將跟隨滬昆高鐵真正融入全國高鐵網絡。凱里路段展現的不止是黔東南苗族侗族人民的淳樸、迷人的山水、獨特的建筑，還有一道獨特亮麗的風景，那就是志愿者。他們的付出，為那寒冷的天，送去股股暖流。(粟仟)