“這么晚了供電局的師傅們還上門來幫我家把電修好，真是太感謝了，雖然今晚很冷，但因為有你們，我們才更溫暖!贊個!”客戶舒勇在電話中激動的說。

　　2016年1月18日晚 23:45分，凱里供電局城區分局配電三班搶修值班員盧洲、顧安業和李國在從現場搶修返回的途中，突然接到家住凱里市北京東路延伸段石油公司小區客戶舒勇的報修電話，對方在通話中顯得很焦急，稱自己在外打工，現在家里停電了，只有70多歲的父親在家中。盧洲、顧安業和李國立刻趕往客戶家中。20分鐘到達后，他們經過對表箱、空開進行細致檢查，判定是客戶內部故障，便迅速將此戶進行故障隔離。

　　“家兜沒電了，孩子們都沒在家，我身體也不好，實在沒有辦法了我才叫在新疆打工的兒子打電話給你們的，請你們幫幫我吧。”

　　“老人家，請不要著急，我們馬上進你家了解情況。”值班長盧洲一邊安慰老大爺一邊招呼搶修員顧安業和李國一起進大爺家查看情況。

　　通過交談，搶修員了解到老大爺姓舒，是一位“空巢”老人，老人的三個兒子都在新疆打工，家里只剩他一人。因為家里停電夜里太冷實在沒有辦法忍受，才抱著試一試的心理叫遠方的兒子打電話向供電部門求助的。

　　“老人家，是你家室內線路接地短路引起的。”了解了事情真相后，值班長盧洲立即和顧安業、李國商量：俗話說“幫忙幫到底”，由于舒大爺情況特殊，三人決定請示上級馬上幫助老人進行搶修。這時舒大爺的眼睛隱隱閃爍著淚光。

　　經過近半個小時的努力，在拆除短路點電線，更換好電線后，終于大功告成。“老人家，你按個開關試試，看通電了沒有!”顧安業師傅對舒大爺說。舒大爺一按開光，屋里瞬間被明亮的節能燈照亮了。舒大爺又試了試其他兩間房的燈，全部亮了。在燈光中，舒大爺深深的皺紋里露出了感激的笑容，不停地說道：“太謝謝你們幫我修電了。現在燈亮了，我一個人在家也不會害怕冷了，真的太感謝了。”(石冰)