然而晚上18點(diǎn)30分，楊小姐再次來到朵唯售后維修部，并未見到該售后人員，楊小姐與維修人員進(jìn)行溝通，對(duì)方稱并無該售后人員手機(jī)號(hào)碼。無奈楊小姐再次回到銷售專柜找到銷售人員。銷售人員便當(dāng)面撥通了該售后人員的手機(jī)，對(duì)方讓其銷售人員對(duì)楊小姐謊稱自己已經(jīng)離開凱里到貴陽出差。

　　無奈之下楊小姐的朋友上前索要了該售后人員劉姓男子電話號(hào)碼，并撥通與之溝通，不料對(duì)方不承認(rèn)中午曾答應(yīng)為楊小姐退貨的約定。在楊小姐的朋友幾次要求劉姓售后到專柜面談后，對(duì)方態(tài)度180度轉(zhuǎn)變，并對(duì)楊小姐朋友惡言相向，楊小姐朋友無奈宣稱將要撥打媒體以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫其解決該問題。然而對(duì)方竟然恐嚇道，任由楊小姐發(fā)揮，自己什么都不怕，仍然堅(jiān)持不露面。

　　在記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，撥打劉姓男子電話已經(jīng)無法接通，等待一段時(shí)間后，其也并沒有出現(xiàn)在專柜。楊小姐表示已經(jīng)撥通了消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話，并進(jìn)行了留言投訴，由于時(shí)間已經(jīng)接近該手機(jī)賣場(chǎng)下班時(shí)間，楊小姐帶著所有東西離開了該專柜，并表示，她將通過合法程序來維護(hù)自己的權(quán)益。(唐云芳)