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本網訊 記者近日從凱里市政務中心獲悉,該中心為更加便民,推出了預約服務的工作措施,辦事群眾在法定節假日需要辦理政務,可提前預約。
據介紹,預約服務僅限在法定節假日,可申請預約服務的辦理事項包括因特殊原因或在特定限制時間內急需辦理的事項,納入市政務服務大廳“綠色通道”辦理的事項等。
預約可面對面預約、通過電話預約,也可以通過微信提出。面對面預約,需要辦理人員親赴政務中心,與相關工作人員面對面,約定辦理事項及其他有關事宜;凱里政務中心對外公布的電話是0855﹣8579777,通過電話預約的人員,撥打該電話號碼即可預約;微信預約是凱里政務中心為適應新形勢下的工作要求而推出的服務措施,該中心微信的戶名和號碼分別是凱里政務中心klsrmzfzwfwzx。凱里市政務中心在該中心內以及附近區域公布了二維碼,啟動掃一掃功能,即可加入,方便快捷。
據了解,預約的流程是這樣的,按要求準備好材料,然后發出預約申請,工作人員接到申請后,填寫好≪預約服務登記表≫,下發≪預約服務通知單≫到相應的窗口,在收到相應窗口的回執單后,工作人員將有關預約信息以短信和微信的方式回復給預約人并做好預約臺帳。一般情況下,預約受理時間在每個工作日的上午9時至12時,下午13時至17時。
預約服務工作的地點一般情況在凱里市政務服務大廳,預約人因身體殘疾或者因其他原因不能到政務大廳,可預約上門服務。預約人必須按照約定時間到達辦理地點,超過30分鐘以上未到達的,視為預約無效。
工作人員因在法定節假日開展預約服務影響了休息,政務中心過后可以補假。
據了解,凱里市政務中心位于凱里行政中心,與黔東南州政務中心合署辦公。該中心于2010年9月運行,至今進駐該中心的州級單位有40多個,市級單位有50多個,包括公安、住建、國土、公安、工商、消防、交通運輸、水利、林業、衛生、教育等多個部門和系統,可以辦理的行政審批事項數百個,包括辦理工商營業執照、身份證、稅務登記證、采礦許可證、結婚證、土地使用證等。
以前,群眾辦理行政審批事項或其他政務,往往要帶著材料,走訪很多單位和部門,有的甚至是走遍全城,苦不堪言,政務中心運行后,辦理行政審批事項,只要材料備齊,在一個地方就可以全部辦結,方便快捷。
此外,政務中心還配置了電子監察系統,一切事務的辦理都在陽光下運行,不會再出現吃、拿、卡、要等情況。(劉宇亭)
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