“刻蒙嗒眆，刻蒙嗒眆(苗語(yǔ)音譯，意思是謝謝你們大家)!”2月12日，在凱里火車站臨時(shí)候車室里的“兒童臨時(shí)托管所”，來自貴州凱塘鄉(xiāng)不懂漢語(yǔ)的苗族旅客劉德人雙手合十、頻頻低頭向志愿者何興表示感謝。

　　“寶寶現(xiàn)在有了“兒童臨時(shí)托管所”幫我們管，我們就可以安心排隊(duì)取票嘍!購(gòu)好車票后再把寶寶平安帶上往上海方向的火車……”2月12日，貴州黃平縣一碗水鄉(xiāng)的農(nóng)民工潘常囍興奮地說。

　　今年春運(yùn)開始，按照今年鐵路春運(yùn)“安全出行、方便出行、溫馨出行”的目標(biāo)要求。為防止在旅客去購(gòu)票或者旅客突疾病的孩子無人照看和走散等情況，凱里火車站推出一項(xiàng)全新服務(wù)——設(shè)立“旅客兒童臨時(shí)托管所”，在臨時(shí)托管所配備了兒童玩具、拼圖卡片、少兒卡通畫、彩燈等玩具。旅客可以把孩子臨時(shí)托管在這里，由車站志愿職工義務(wù)負(fù)責(zé)看管，特受旅客歡迎。

　　在老幼、病殘、孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)方面，車站專門為重點(diǎn)旅客安排了重點(diǎn)旅客候車區(qū)和座椅，并安排專人為重點(diǎn)旅客提供服務(wù)。讓廣大旅客感受到今年春運(yùn)購(gòu)票、進(jìn)站、上車等環(huán)節(jié)上帶來的變化。(通訊員黃星彪 姜澤鵬)