“前幾天時(shí)間看見你們在萬福變進(jìn)行改造線路，為了讓附近的居民早點(diǎn)用上電，在冰冷刺骨的寒風(fēng)下連續(xù)工作了5個小時(shí)，我們圍觀的居民都被那種敬業(yè)的精神感動了!”行風(fēng)監(jiān)督員王大華贊許道。在12月24日下午岑鞏供電2013年行風(fēng)建設(shè)工作座談會上，該局21名行風(fēng)監(jiān)督員、6名客戶代表對供電部門一年來取得的成績給予了充分肯定。

　　“電力服務(wù)很周到，我們都非常滿意，只要我們一個電話，再晚都會趕過來”。思陽鎮(zhèn)大榕村村委書記楊政林表揚(yáng)道。

　　行風(fēng)監(jiān)督員認(rèn)為，開展行風(fēng)建設(shè)要把重點(diǎn)放在“加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力保障;加強(qiáng)安全用電常識宣傳，確保居民安全可靠用電;排查用電隱患，確保供電安全;加強(qiáng)節(jié)能宣傳，營造全民節(jié)約用電的良好氛圍，深化階梯電價(jià)執(zhí)行”等工作上。同時(shí)，給予很多寶貴意見和建議，提出如每村選一名“巡查員”，定期召開會議，把電網(wǎng)的建設(shè)和安全工作滲透到每個村寨里;進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全可靠用電的管控，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改落實(shí)，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

　　針對行風(fēng)監(jiān)督員提出的建議和意見，供電部門表示將繼續(xù)加倍努力，不斷自我加壓，進(jìn)一步提高用電服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。努力推行行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力為岑鞏縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，力求“讓政府放心，讓群眾滿意”。

　　2012年以來，岑鞏縣供電通過深入分析行風(fēng)建設(shè)工作面臨的新形勢、新環(huán)境、新情況，圍繞規(guī)范服務(wù)行為、完善制度流程、提升服務(wù)品質(zhì)，以民主評議窗口單位，實(shí)行多措并舉加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，構(gòu)筑起了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。

　　2012年7月份思陽鎮(zhèn)大榕村的山體滑坡，電網(wǎng)遭受嚴(yán)重破壞，為使受災(zāi)群眾在第一時(shí)間用上電，投入共出動搶險(xiǎn)復(fù)電人員200余人次，出動車輛近50車次，恢復(fù)變臺區(qū)供電2個，復(fù)電用戶79戶，投入資金142萬元，架設(shè)電力線路1600米，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)大榕村及部分村寨的正常供電;2013年，連續(xù)三個月的干旱蔓延整個岑鞏縣，7月26日起，供電部門成立了抗旱服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行分片責(zé)任制，成立了12支抗旱服務(wù)小分隊(duì)，深入抗旱一線，服務(wù)基層、服務(wù)群眾。共投入抗旱專用變壓器26臺，抗旱10千伏線路約22千米、0.4千伏線路16千米、220伏線路約26千米，新裝抗旱電表300多只，投入抗旱資金約150余萬元，出動抗旱搶修服務(wù)車輛及人員500多人次，第一時(shí)間確保了群眾的抗旱用電問題。 同時(shí)，加大電網(wǎng)建設(shè)及高低電壓線路改造，提高供電可靠率。2012至2013年完成了110千伏龍?zhí)镒兺哆\(yùn)及其35千伏送出新建工程、220千伏岑鞏變新建工程、烤煙工程等的建設(shè)投運(yùn)，共投資電網(wǎng)建設(shè)1.3889億元，為岑鞏經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)可靠的電力保障。(張生貴)