國內中小企業電子商務應用實戰分析
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- 時間:2011/6/27 9:57:14 來源:江淮網
江淮網訊 目前，我國企業擁有網站或網店的比例和企業的規模有很強的相關性，規模較小的中小企業擁有網站數量的比例較低。際通寶統計數據顯示，截至2010年12月，我國中小企業建站(擁有獨立網站或網店)比例達到了43%，其中27.8%的中小企業建立了獨立企業網站。
中小企業是電子商務最主要客戶群體
在現代信息社會中，電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網絡，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。中小企業應用電子商務可以提高工作的效率，降低交易的成本，樹立自己的企業形象，擴大企業的知名度，宣傳自己的產品的服務，尋找新的市場機會。
企業網站及企業網店(網上商鋪)是企業利用互聯網進行深度應用的體現。盡管企業開展電子商務可謂益處多多，可是真正進入到電子商務領域的企業少之又少，尤其是中小型企業。際通寶調查數據顯示，截至2009年3月底，我國實有法人企業共756.56萬，除去我國大型企業(8.54萬 )，預計目前實有法人資格的中小企業(不含個體工商戶)約在748萬家左右。而截至2010年12月，在這748萬家中小企業中擁有獨立網站或網店比例僅為43%，有獨立企業網站的僅為27.8%。
從以上數據分析可以得出一個結論，中國中小企業企業建站(擁有獨立網站或網店)的比例也達到了一個較高的水平。不過企業擁有網站或網店的比例和企業的規模有很強的相關性，規模較小的中小企業建站比例較低，超過80%以上的中小企業沒有建立自己企業的獨立網站。中小企業客戶成為電子商務網站平臺的主要客戶群體。
我國中小企業開展電子商務的現狀
歷經十五年的發展，電子商務取得了矚目的成就，中小企業電子商務也取得了長足發展，但仍然存在很多問題。
l、競爭意識不強，思想認識模糊。絕大多數企業還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經進行電子商務的中小企業，也并未真正認識電子商務。
2.上網企業數量少，分布不均勻。全國748萬家中小企業(不含個體工商戶)中，有自己獨立網站的企業所占比例不足20%，并且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。中小企業上網少，網站平臺的瀏覽客戶就少，網絡給企業創造的效益就減緩。
3、企業本身信息化建設力不從心。大多數中小企業計算機和網絡基礎設施薄弱, 沒有自己的相關專業人才，資金投入上也不足。際通寶通過調研測算，企業獨立開展電子商務項目建設的保守估算周期為1年，投入資金最少需要100萬，而運營推廣以及調整成本還不計算在內。因而盡管企業當前的信息化程度還處在一個高期望、低水平的狀態，但大多數中小企業尚未認識到電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇。
4、網絡誠信問題較多，政策法規不夠完善。截止2010年底，中國互聯網絡信息中心共受理釣魚網站舉報23455個，處理釣魚網站22573個;處理并記錄涉黃域名6168個;添加涉黃域名黑名單86批次，共計3551個。雖然近年來我國已經出臺了一些有關法規，但總體來看還是很不健全的。
中小企業該如何開展電子商務
中小企業電子商務的開展需循序漸進地進行，要在對市場的充分認識、對同行業競爭要素的充分分析、對企業自身現狀的充分了解和對發展戰略的明確規劃下，結合企業自身特點、行業特點以及區域經濟特點的情況下穩步進行。同時，要對電子商務應用的投資回報評價標準、回報率和回報期有科學的認識。大體有以下三種模式可供選擇。
一是做互聯網的消費者。比如成為某些知名電子商務平臺的會員，通過交納會員費和廣告費來進行推廣。這種方式年費投入小，見效快，可以更為方便快捷地獲得收益。不過由于終究是處于消費者的地位，游戲規則掌握在平臺運營商手里，運營商作為企業勢必會根據市場情況將運營重心不斷調整，服務體系也會隨之變化，例如阿里將重心調整到批發和商城的運作中后，其b2b平臺的收費用戶就很受傷，因服務投入成本減少，企業在競爭中比較被動，在客戶比價中往往被迫陷入價格競爭。
二是企業自建網站。傳統企業通過投入巨資，招聘業內的技術、運營等專業人才，開設專門的電子商務部門，自己負責網上交易平臺的搭建和運營。這種模式盡管網站的所有權和產出盈利都是自己的，但投入大、產出周期長，在網站平臺的技術和運營推廣層面有較高的要求。
三是借力第三方平臺。例如際通寶以行業天下為產品核心的網站連鎖加盟模式,由際通寶負責提供技術支持、運營輔導和品牌推廣，加盟商只需要支出一定的加盟費用，就能手握針對某一行業企業用戶的多樣化需求打造出的網站的經營權和所有權，并坐收網站產業運營的全部收入以及定期的分成收益和投資收益，還能盈利進賬。投入產出時間短，投資收益高。
中國中小企業協會會長李子彬認為，中國中小企業電子商務發展趨勢，就是中小企業借助第三方電子商務平臺，與服務平臺開展電子商務應用，降低電子商務應用成本，以第三方電子商務交易，以服務平臺為代表的商務將成為主要模式，逐漸形成電子商務服務產業，構建新模式的格局。
隨著信息化技術的普及，電子商務平臺正成為中小企業提高企業競爭力、帶動區域經濟和推動產業升級的有效手段。根據國家商務部的發展規劃和傳統行業過去三年電子商務化的發展形勢，未來加入到電子商務行列中的企業將不斷增加。企業應根據自己的實際情況做出電子商務上的規劃，發揮好行業資源優勢，在激烈的市場競爭中才能化被動為主動，化危機為發展機遇。江淮網實習記者：吳京華
