好利來蛋糕被指不足寸 10寸蛋糕縮水變7寸
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- 時間:2011/9/2 9:34:10 來源:新華網(wǎng)
店外吆喝得很便宜，進店后一份鍋底要多掏3塊錢
店方：8月28日統(tǒng)一漲錢
顧客：漲錢怎么還發(fā)舊菜單促銷
消協(xié)：此舉涉嫌虛假宣傳，顧客應(yīng)有知情權(quán)
29日下午5點多，陳女士在經(jīng)二路西市場附近，拿到了一張彤德萊火鍋的促銷菜單，可去附近彤德萊店消費時才發(fā)現(xiàn)，這張促銷菜單與店內(nèi)新菜單相比，不少菜品價格并不一致，于是致電濟南12345市民服務(wù)熱線反映此事。
陳女士說，當(dāng)時她和朋友拿到促銷菜單時，看到上面印著“憑此單贈菜一份”，而且覺得其余菜品的價格也比較合理，就建議朋友一起去吃，沒想到到了店內(nèi)后發(fā)現(xiàn)，兩張菜單上菜品價格并不一致，工作人員解釋是前兩天漲錢了。“當(dāng)時我們詢問工作人員漲錢為啥還發(fā)舊菜單宣傳，可對方態(tài)度并不是很好。”最終，陳女士和朋友沒有吃飯就離開了。
29日下午，記者在經(jīng)七路彤德萊火鍋店看到，店內(nèi)確實更換了新的菜單，一些菜品價格與舊菜單也確實不一致，其中4種鍋底每種漲價3元，肉類中有6種每份漲價2元。店內(nèi)工作人員稱，漲價確實屬統(tǒng)一安排，是前幾天剛漲的。
隨后，記者從彤德萊火鍋店工作人員處得知，漲價是從8月28日開始，因為之前一些舊菜單還有存留，就印上了贈送菜品的字樣，當(dāng)作宣傳頁發(fā)給了市民，只要上面印有“贈菜一份”，消費者就可以獲贈一份菜品，但消費要按照新菜單價格。對于漲錢給消費者帶來的影響，店方表示歉意，并停止宣傳頁發(fā)放。
濟南市消費者協(xié)會工作人員表示，如果店方漲錢，消費者應(yīng)有知情權(quán)，如果在店內(nèi)漲價后繼續(xù)發(fā)放舊菜單進行宣傳的話，則涉嫌虛假宣傳，工商部門核實后可進行查處。
好利來蛋糕為啥不足“寸” 顧客反映：買10寸蛋糕，回家一量才7寸多
家住槐蔭區(qū)的孔女士在好利來蛋糕店定制了一個10寸蛋糕，回家用尺子一量，直徑才7寸多。30日，孔女士向12345市民服務(wù)熱線反映了這一情況。對此，好利來的店員解釋，店里統(tǒng)一規(guī)定10寸蛋糕直徑25厘米，并不存在“缺斤少兩”的情況。
回家用市尺一量，10寸蛋糕變7寸
8月28日，在位于堤口路東口的好利來蛋糕店，市民孔女士訂購了一款10寸的生日蛋糕，回到家后怎么看都覺得蛋糕有點小，就用量布的尺子量了量，結(jié)果一看直徑才7寸多。“蛋糕是過生日用的，這么一個小蛋糕，還不夠一家人吃的。”孔女士說，關(guān)鍵是店里既然說是10寸的蛋糕，做出來不應(yīng)該差這么多。孔女士說，發(fā)現(xiàn)這個問題后，她曾找到了店里，店員對此解釋說，店里有規(guī)定，10寸的蛋糕都是25厘米，不存在縮水的情況。
計量蛋糕用的都是英寸？
記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，依相關(guān)計量法，一寸長3.33厘米，10寸的蛋糕直徑應(yīng)該是33.3厘米，不應(yīng)該是25厘米。
30日下午，記者以顧客的身份，來到堤口路東口的這家好利來蛋糕店。記者看到，玻璃柜里的蛋糕旁邊都放著價簽，上面標(biāo)注了價格和克數(shù)，另外一張價格單上，用厘米標(biāo)注了蛋糕直徑和價格。店員說，10寸的蛋糕都是25厘米，對此店里有明確規(guī)定。但對于10寸為啥不是正常的33.3厘米，而是25厘米，這位店員并不能解釋清楚。
隨后，記者又來到明湖西路的一家好利來蛋糕店。店員說，量蛋糕用的應(yīng)該是英寸，并不是通常所說的“寸”，所以10寸的蛋糕才會是25厘米。
記者了解到，一英寸長2.54厘米，照此換算，10英寸的蛋糕直徑是25.4厘米。
記者又來到經(jīng)四路另一品牌的蛋糕店，這家店里的價簽標(biāo)注方式有所不同，用的是英寸作為計量單位。
一家蛋糕店的老板稱，蛋糕是舶來品，所以行業(yè)內(nèi)都用的是英寸，但有的蛋糕店明確說明是英寸，有的則沒有說明，才會導(dǎo)致消費者誤會。
【律師說法】
蛋糕店應(yīng)盡告知義務(wù)
對于這一問題，有律師表示，長度不能準(zhǔn)確反映食品的質(zhì)量。即使用寸來表示蛋糕的直徑，還缺乏厚度的規(guī)范。根據(jù)我國《食品標(biāo)識管理規(guī)定》，食品不能以長度為計量單位，而應(yīng)以克或公斤為單位。
山東眾成仁和律師事務(wù)所的郭華律師則認(rèn)為，如果整個蛋糕行業(yè)都這樣做的話，就是一個行業(yè)慣例，可以用英寸來計量。“但消費者購買有疑問時，蛋糕店應(yīng)該明確告知是英寸，盡到告知義務(wù)。濟南時報
(大眾網(wǎng))
