09時00分，救援隊員到達現場后，經詢問得知，該住戶住在4樓，老人外出購買早餐時小孩自己跑到門前將自己反鎖在屋內，導致使用鑰匙也無法開啟，此時小孩正在屋內大哭，情急之下，只好向消防隊員救助。而在此之前，老人已聯系開鎖師傅嘗試解鎖，可防盜門是從里面反鎖緊閉，開鎖匠也沒有好的辦法，老人無奈才向消防救援人員求助。

　　了解情況后，指揮員立即制定救援方案，由于樓外有高壓線、網線等線纜，無法使用云梯車進行登高作業。救援隊員只能采取破門的方式開展救援，為盡量減少住戶的損失，救援人員使用撬棍慢慢敲開，減少對門的損傷。經過消防救援人員近10分鐘的努力，終于將門打開。

　　在此，消防隊員提醒廣大市民群眾外出時請勿將兒童獨自留在家中、離家時隨身攜帶鑰匙、家中無人時請切記斷電、斷水、斷氣，以免發生事故。(通訊員：王雷)