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本網訊 良好的營商環(huán)境既是競爭力又是生產力。近年以來,我縣應時而行,應需而為,應勢而謀,為企業(yè)提供店小二式、保姆式、貴客式等“個性化”服務,持續(xù)助力我縣營商環(huán)境優(yōu)化提質。
一是應時而行,“店小二式服務”促主動辦。針對疫情期間,企業(yè)往返不便辦證、過年回不去、擴規(guī)模找資金、目前存在問題如何解決等相關問題,由縣領導帶隊或各相關單位主動出擊深入企業(yè)開展企業(yè)服務暖心行動,以“問題導向、按需服務、幫辦到底”的原則,幫助企業(yè)解難題、渡難關、提質效。貴州冠坤電子有限公司為我縣招商引資引入的臺資企業(yè),考慮到企業(yè)路程不清、業(yè)務不熟等問題,春節(jié)后,我縣全程代辦中心主動對接帶領企業(yè)到州府辦理對外貿易經營者備案登記事宜,在凱里海關辦理該事宜只用了半小時,積極高效便捷的服務得到了企業(yè)的認可。開年來,我縣開展服務企業(yè)暖心行動20余次,為企業(yè)解決實際困難10余個。
二是應需而為,“保姆式服務”促全程辦。為了讓更多好項目早日落地、投產、達產,鎮(zhèn)遠縣全力升級服務能力和水平,以“一個項目、一個分管縣領導、一個主管部門、一個專案推進、一個政策促進、一個招商專班跟進”的方式為招商項目搭建發(fā)展綠色通道,在企業(yè)貸款融資、招工用工、廠房建設等方面提供“保姆式”全流程、全方位服務。針對城區(qū)和黔東經濟開發(fā)區(qū)企業(yè)招工難的問題,春節(jié)前,縣人社局、黔東經濟開發(fā)區(qū)等相關部門聯合企業(yè)分別舉辦就業(yè)援助月專項招聘會和“春風行動”現場招聘會,為企業(yè)解決了用工難問題。開年來,針對企業(yè)貸款融資難的問題,人民銀行及各商業(yè)銀行為企業(yè)提供貸款融資咨詢服務10余次。
三是應勢而謀,“貴客式服務”促高效辦。近年來,鎮(zhèn)遠縣委縣政府致力于提高行政服務綜合能力,首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制得到了有效落實,通過互聯網+政務服務,將原來的現場辦理、層層審批轉變?yōu)?ldquo;全程電子化”或“半程電子化”網上辦理審核。2021年1月,貴州宏元置業(yè)向縣自然資源登記服務中心遞交辦理不動產轉移登記的申請及材料,同時表達了希望盡快辦理完的意愿,中心立即對該企業(yè)的業(yè)務辦理服務,經過中心的傾情服務和企業(yè)的積極配合,中心僅用一天時間便辦理出了該企業(yè)需要辦理的業(yè)務,比規(guī)定時間提前了5個工作日。目前,鎮(zhèn)遠縣政務中心通過視頻會議簽訂了“跨省通辦”合作協議,已梳理跨省通辦事項72項,正在完善辦事指南跟辦理流程、建立運行機制,并安排專人學習“跨省通辦”系統(tǒng)平臺運用。(楊紅)
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