阿里系“團(tuán)戰(zhàn)”抗衡美團(tuán)

　　阿里與騰訊在新零售領(lǐng)域的戰(zhàn)事一觸即發(fā)。阿里本地生活服務(wù)公司總裁、餓了么首席執(zhí)行官王磊當(dāng)日宣布，百度外賣(mài)全面退出歷史舞臺(tái)，業(yè)務(wù)被整合至餓了么。已在國(guó)內(nèi)覆蓋670座城市的餓了么，還啟動(dòng)了創(chuàng)建高端餐飲外賣(mài)平臺(tái)在內(nèi)的戰(zhàn)略升級(jí)。

　　民以食為天，升級(jí)后的餓了么星選有何變化?您可以在街心公園的長(zhǎng)椅上等著一杯星巴克咖啡的到來(lái)，野營(yíng)時(shí)各式烤串隨時(shí)送達(dá)，午夜高燒時(shí)讓快遞小哥送來(lái)退燒藥，加班時(shí)讓送餐機(jī)器人把晚飯送到工位，新送餐系統(tǒng)也將考慮距離、擁堵和店內(nèi)排隊(duì)狀況智能派單……在餓了么星選首批覆蓋的北京、上海、廣州、深圳、杭州和天津，打開(kāi)外賣(mài)APP將有如打開(kāi)一本米其林星級(jí)餐廳指南。餓了么星選將從平臺(tái)上200多萬(wàn)活躍商家中層層篩選，最終只有類(lèi)似花家怡園這種綜合得分前10%的商戶(hù)會(huì)成為星選商戶(hù)。

　　餓了么星選負(fù)責(zé)人王景峰說(shuō)：“餓了么星選將開(kāi)啟全新優(yōu)質(zhì)餐飲外賣(mài)的變革。”

　　雖然前景可期，但餓了么的對(duì)手同樣強(qiáng)勁。

　　9月底美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布的上半年財(cái)報(bào)顯示，其總收入達(dá)263億元，同比增長(zhǎng)91.2%，說(shuō)明美團(tuán)仍處于高速擴(kuò)張階段。而這，正是讓阿里放心不下的地方。餓了么的半年?duì)I收不過(guò)50億元左右，與美團(tuán)的差距正在拉大。

　　阿里決定不再讓餓了么單兵作戰(zhàn)，而以集團(tuán)化的方式抗衡業(yè)務(wù)線(xiàn)更全面的美團(tuán)。在被阿里收購(gòu)后，餓了么專(zhuān)注到家，口碑專(zhuān)注到店，如今阿里已打通餓了么與口碑的賬號(hào)信息，內(nèi)容包括賬戶(hù)體系、紅包、代金券等營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

　　新零售加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合

　　本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)場(chǎng)正在擴(kuò)大，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)間正打破隔閡加速融合。眼下，阿里新零售已經(jīng)擁有餐飲、電器、服裝、生鮮四路大軍，口碑和餓了么的合并，正是在新零售戰(zhàn)場(chǎng)的整合。

　　王磊當(dāng)日稱(chēng)，預(yù)計(jì)至2020年，中國(guó)的外賣(mài)消費(fèi)將從現(xiàn)在的每年超3000億元增長(zhǎng)到約8720億，包括餐飲外賣(mài)在內(nèi)的本地生活服務(wù)還有巨大發(fā)展空間。

　　為這，阿里已經(jīng)開(kāi)始對(duì)餓了么和旗下的“新零售生態(tài)”進(jìn)行整合，將包括盒馬鮮生、大潤(rùn)發(fā)、歐尚、三江等實(shí)體零售平臺(tái)接入原餓了么旗下的“蜂鳥(niǎo)”物流，成為阿里新零售同城物流的關(guān)鍵一環(huán)。

　　阿里系固然給餓了么帶來(lái)了新用戶(hù)，但美團(tuán)同樣擁有騰訊系的微信、QQ等多個(gè)入口，這似乎讓二者難分高下。

　　更引人關(guān)注的懸念是，新的阿里本地生活服務(wù)公司完全可以囊括更多的業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)分析，盒馬、哈羅單車(chē)、飛豬等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)均有望納入到阿里的本地生活服務(wù)體系中，阿里完善后的新零售“3公里理想生活圈”，無(wú)異于用再造一個(gè)美團(tuán)的方式來(lái)大戰(zhàn)美團(tuán)，將這場(chǎng)本地生活服務(wù)之戰(zhàn)推向高潮。

　　消費(fèi)者成大戰(zhàn)受益者

　　業(yè)內(nèi)消息顯示，持有餓了么和口碑兩大業(yè)務(wù)的阿里本地生活服務(wù)公司已收到來(lái)自阿里和軟銀超過(guò)30億美元的投資承諾。而剛剛在香港完成了IPO的美團(tuán)，目前募資已超過(guò)40億美元。

　　兩大巨頭“荷槍實(shí)彈”，一場(chǎng)短兵相接的較量即將展開(kāi)。

　　首批餓了么星選商家西貝莜面村副總裁岳崇梅認(rèn)為，開(kāi)拓高端市場(chǎng)對(duì)于搶占市場(chǎng)份額無(wú)疑極為有利。“通過(guò)對(duì)外賣(mài)菜品和服務(wù)向高端的一系列提升動(dòng)作，一年多里，西貝在餓了么的營(yíng)業(yè)額翻了15倍。”她說(shuō)。

　　然而美團(tuán)也不好對(duì)付。王興領(lǐng)導(dǎo)的美團(tuán)，至少完成了五次以上的后發(fā)先至。團(tuán)購(gòu)、電影票、酒店、外賣(mài)、景區(qū)門(mén)票這些業(yè)務(wù)他都不是第一個(gè)做的，但在這五個(gè)領(lǐng)域里，他連續(xù)做到了后來(lái)居上。

　　DCCI公布的《中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)服務(wù)使用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，到今年8月，美團(tuán)外賣(mài)、餓了么與百度外賣(mài)市場(chǎng)份額分別為63.3%、29.1%和6.2%。而來(lái)到本地生活服務(wù)與新零售這場(chǎng)格局更大的戰(zhàn)場(chǎng)中，美團(tuán)與餓了么的勝負(fù)會(huì)面臨更大不確定性。但以餐飲為主體的本地生活服務(wù)市場(chǎng)將因此加速數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)，生鮮、社區(qū)醫(yī)藥、服裝、奢侈品等諸多服務(wù)的24小時(shí)在線(xiàn)30分鐘送達(dá)，將讓廣大消費(fèi)者享受到服務(wù)升級(jí)的實(shí)惠。(趙鵬)