江津楊女士裝修新房遇到工期拖延、墻磚掉落、中途加價等多個問題，至今沒有著落

　　裝新房、搬新家，本來是一件喜事。然而，楊女士近來的遭遇不但沒有欣喜，反而因為工期拖延、墻磚掉落、中途加價等問題，裝修成了一件煩心事。

　　2018年3月30日，楊女士裝修江津區油溪鎮的新房，與重慶優樂裝飾簽訂了裝修合同，合同注明裝修面積99平米，約定工期90天，裝修總價14萬。按合同約定，楊女士將裝修首期款7萬元支付給優樂裝飾，裝修開始，煩心事也接踵而至。

　　質量太差，中途加價

　　她的新房離完工遙遙無期

　　據楊女士介紹，為了能在9月1日前住進新家，讓孩子上學距離與時間縮短，當初與優樂裝飾簽訂合同時已明確約定工期為90天。至今，開工已逾150天，與合同約定的90天工期已過去許久，然而，新房裝修僅完成了水電工程，鋪貼完墻磚、地磚。目前，因為質量問題、合同約定面積問題雙方協商未果，裝修已為停工狀態，離完工遙遙無期。

　　除了工程延期外，楊女士家墻地磚的施工也出現了問題。記者通過楊女士講述及提供的現場圖片了解到，陽臺墻磚貼完才幾天時間，就已有不少墻磚出現了掉落問題。并且，地磚鋪貼工藝非常差，留縫大小參差不齊，小的有1.48厘米，大的達到8.9厘米，并且有些花磚出現了花紋都不完整的情況，更有甚者，優樂裝飾所鋪地磚有一部分根本不是楊女士當初所選樣品，并有許多殘次品。

　　除了工期和工程質量外，還有更鬧心的。據楊女士介紹，當初合同上的面積是由優樂裝飾設計師上門測量，確定了面積后才簽的合同。但在施工過程中，優樂裝飾卻以當初面積測量錯誤，實際裝修面積多出11平方米為由，要求重新測量并修改合同。對于多出的裝修面積，要求楊女士補齊裝修款再繼續裝修。對此，楊女士表示，房屋面積為套內99平方米，套內面積已包含墻體面積，并無贈送面積。且當初與優樂裝飾所簽合同明確注明中途不增加任何費用，為此，楊女士拒絕修改合同。

　　因為態度惡劣、工期拖延、施工工藝差等問題，楊女士提出中止合同，已裝修部分按市場價格支付給優樂裝飾，余下裝修款全部退還。然而，楊女士和優樂裝飾的協商并不順暢，一直拖到了今天。

　　裝飾公司：

　　有問題的地方愿意整改

　　針對以上情況，記者聯系到優樂裝飾相關負責人馬國華，他表示，這個工地的陽臺墻磚確實存在掉落問題，掉落原因是因為工人貼磚之前沒有對原墻進行“拉毛”或鏟除原墻墻面，導致新貼上去的墻磚粘貼不穩;所貼地磚為仿古磚，縫隙存在大小不一的地方，另外也有部分花磚存在處理不當的地方。上述情況都是工人施工不規范導致。對于工程品質的問題，優樂裝飾愿意負全責，對有質量問題的地方全部整改。

　　對于多出11平方米面積的問題，確實是因為設計師測量有誤，導致出現了誤差，楊女士家實際裝修面積達到了110平方米，比合同約定多出11平方米，對此，他們愿意退讓一半，按5.5平方米計價。該負責人還表示，出現這種情況在公司尚屬首次，該工地套內面積就是99平方米，眾所周知，套內面積一般不含飄窗面積，并且陽臺面積也只算一半，所以明顯是設計師犯的低級錯誤，優樂裝飾也已在今年上半年辭退了該設計師。

　　律師觀點：

　　裝飾公司應誠信履行合同

　　對于楊女士和優樂裝飾的合同分歧，重慶中渡律師事務所張勇律師認為，業主與裝修公司簽訂裝修合同后，雙方應本著誠實守信的原則完全履行合同。裝修公司應按照合同約定的施工圖、工期等進行施工并確保工程質量，收取合同約定的工程款。同時，對履行合同過程中確實出現的問題，雙方應盡量協商解決，這樣既能節約解決糾紛的成本，又有利于實現雙方的合同目的。

　　行業聲音：

　　中途加價不尊重契約精神

　　針對此事，重慶晨報記者還采訪了全國工商聯家具裝飾業商會有關人士。他表示，首先，每個公司都應遵循契約精神，合同簽訂后應按約定內容實實在在的履行，拖延工期、中途加價等行為出現是對契約精神的不尊重，不要讓合同變成一紙空談;其次，站在行業角度，今年以來，蘋果裝飾等整裝企業相繼退出市場，對行業產生的負面影響巨大，讓消費者對于整裝行業信心跌入低谷，作為責任企業，面對現狀，更應堅守誠信，重塑行業信心。

　　最后，他還提到了工匠精神，每個家裝公司在工程質量上一定要嚴格把關，用心施工，讓消費者在裝修過程中感到舒心和放心，并呼吁整裝企業規范行業準則，堅持誠信、自律，為每一位裝修業主負起責任。(陳勇)