中國鐵路總公司相關負責人告訴記者，2017年鐵路春運客流整體態勢將呈現“節前客流高峰早，節后客流相對平緩，中短途客流火爆”的特點。全國鐵路預計發送旅客3.56億人次，同比增加3156萬人次，增長9.7%，日均880萬人次。

　　上述負責人透露，2017年春運，全國鐵路安排開行3570.5對圖定旅客列車。在此基礎上，節前增開566對旅客列車，其中增開動車組列車236對;節后增開698對旅客列車，其中增開動車組列車308對。為此，2017年鐵路春運客運能力大幅增長，節前、節后日均運能分別增長7.5%、7.1%。

　　其中，春運首日，預計全國鐵路發送旅客855萬人次。全國鐵路將增開旅客列車290列，其中跨鐵路局間中長途旅客列車174列，鐵路局管內旅客列車116列。

　　2017年1月13日0:52分，隨著由北京鐵路局承德工務段擔當值乘任務的3603次北京——重慶北,北京鐵路局春運首發旅客列車滿載著1490名旅客正點始發，以此為標志歷時40天的2017年春運正式拉開序幕。記者沈湜 攝

　　上述負責人表示，為迎戰2017年春運，進一步方便旅客出行，鐵路部門作了大量準備工作，在全力確保春運安全的基礎上，從人員、設備調配，運力安排，改進服務等方面，推出了十大便民措施：

　　一是發揮“四縱四橫”高鐵成網及3200多公里新線運力優勢，回家的路更暢通;

　　二是優化售票流程和系統能力，旅客購票更方便;

　　三是實施車站暢通工程，旅客進出站更便捷;

　　四是加強城市公交銜接配合，旅客換乘更高效;

　　五是適時發布春運服務資訊，信息獲取更及時;

　　六是暢通服務受理渠道，旅行服務更貼心;

　　七是加強特殊群體愛心服務，旅客出行更溫馨;

　　八是“獵鷹”行動打擊倒票，購票環境更公平;

　　九是完善服務設施和整治站車衛生，旅行環境更舒適;

　　十是統籌兼顧客貨運輸，民生物資運輸有保障。

　　今天是春運第一天，鐵路部門提示廣大旅客：已成功預訂但尚未取票的旅客，請盡量提前辦理取票手續，以免在取票高峰時因取票不及時而耽誤行程。

　　據悉，今年春運期間，鐵路車站和列車加強了實名制車票查驗工作，請廣大旅客妥善保管好車票，在候車、乘車時保證票、證、人信息的一致性，以免耽誤行程。(記者 馬學玲)