新浪微博系統(tǒng)故障凌晨給用戶發(fā)中獎信息 　
 

　　中獎被告知無效

　　杜女士此前在新浪微博推送里看到一個實惠app官微舉辦的“微博推實惠 iPhone6從天降”抽獎活動，活動自7月17日開始，規(guī)則表明該活動只在北京及上海5000家寫字樓中進行，用戶只需轉發(fā)此微博，并關注自己所在的寫字樓，就能參加抽獎，每天京滬兩地各抽取5位“幸運兒”。杜女士發(fā)現(xiàn)其就職公司所在寫字樓也在名單范圍內，就參與了該活動。

　　一個多月過去，杜女士前日一早醒來就發(fā)現(xiàn)“美夢成真”，“一起床就看到新浪微博@北京萬商大廈凌晨兩點發(fā)來私信說我中獎了，當時特別高興，馬上把表填好交上去。”杜女士所言，所謂中獎私信讓其填寫相關收貨信息以便正常收取獎品。“本以為之后就安心等著iPhone6上門了，沒想到上午10點又收到@北京萬商大廈私信，說是系統(tǒng)發(fā)錯了，當時感覺被人耍了一樣。”

　　活動提前結束引質疑

　　北京晨報記者看到，有不少網(wǎng)友和杜女士遭遇相同，眾人紛紛在新浪微博上就“實惠還我果6”等話題吐槽，其中一網(wǎng)友寫道，“看到說自己中獎后，跟周圍的朋友炫耀一個遍，還請同事吃了早飯，現(xiàn)在又說這一切都是誤會，這讓我怎么接受?!”

　　而在收到系統(tǒng)故障的私信后幾分鐘，實惠app官微也給用戶發(fā)了私信表明活動早已于8月17日截止。中午12時許，@微博活動的官微也只發(fā)出一條道歉微博稱，“今天凌晨因為微博系統(tǒng)故障，部分上周已經(jīng)結束的活動給部分參與用戶群發(fā)了中獎私信。雖然活動君知悉后第一時間進行了處理，但已發(fā)私信還是給大家?guī)�來困惑。這是由于我們工作疏忽導致，活動君在這里鄭重地給大家道歉：我錯了，請求親們諒解!”

　　“當時實惠app官微發(fā)的是抽獎活動到10月截止，為期三個月，他們推廣時發(fā)的扇子上也寫明‘白拿iPhone6’的活動時間是7月17日至10月17日，怎么突然就提前結束了?!還好我們都截了圖。”一網(wǎng)友質疑。與此同時，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己相關討論被刪除了，“他們一味地刪除相關微博和評論，而不正面回應，我們一定要討個說法。”王女士憤怒地說。

　　網(wǎng)友擔心信息泄露

　　還有細心網(wǎng)友在微博上翻出活動每天公布的中獎者名單，意外發(fā)現(xiàn)其中很多“幸運兒”已許久沒有更新過微博。王女士說，“我們看到中獎用戶很多都不是京滬兩地的，這個活動不就是只針對這兩地寫字樓里的人嗎，而且他們好多人最后更新微博時間都是2011年，這么多人都這樣，難道只是巧合?”

　　更有許多網(wǎng)友表示，詢問自己所在寫字樓的物業(yè)，對方竟稱從未在新浪微博認證過，“看了這么多人發(fā)信息，我就怕他們是騙子，就去問我所在的E世界財富中心物業(yè)有沒有跟實惠app合作，他們表示并不知情”。隨后記者也詢問了活動中涉及的北京萬商大廈和華恒大廈的物業(yè)公司，均表示不知有此合作項目。

　　據(jù)新浪客服工作人員稱，此次參與活動的16余萬名用戶都收到中獎私信。而被通知中獎無效時，很多用戶已根據(jù)要求把自己的個人信息上傳。“我們當時都按鏈接填寫了自己的真實姓名、電話、地址等信息，現(xiàn)在大家都很擔心，個人信息會不會被泄露，還是說有人故意想套取資料?”杜女士擔憂地說。

　　新浪微博稱系統(tǒng)故障

　　北京晨報記者就此致電新浪微博客服，工作人員首先表示此事件屬于微博系統(tǒng)故障導致，“25日凌晨系統(tǒng)出現(xiàn)問題，所有參加iPhone6抽獎的用戶都收到了中獎私信，我們已對此澄清，給用戶造成困擾也表示歉意。”而對于活動時間的質疑，工作人員稱以網(wǎng)上信息為準，目前活動已于本月17日結束。“我們的活動絕對是真實進行的，那些用戶沒有更新微博不代表他們不再使用微博，他們可能就是為了參加活動才繼續(xù)用微博的，很多人所在地的信息填的都是故鄉(xiāng)，可能現(xiàn)在在京滬兩地工作。而我們在與大廈合作時，聯(lián)系的是開發(fā)商或是寫字樓管理高層，物業(yè)不知情也屬正常。用戶們所填寫的個人信息均是上傳到微博平臺，并不會泄露，我們也會保障用戶私隱，這個大家可以放心。”工作人員表示：“經(jīng)過這次事件，我們會避免再次發(fā)生系統(tǒng)故障，并希望用戶可以諒解此次的失誤。”(晨報96101現(xiàn)場新聞)