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6月25日11時50分,鄭州市黃河路服裝市場門口,32路公交車長劉超接到調度室指令準備掉頭下行,此舉遭到車上一名將近70歲老人的強烈反對。爭執中,老人朝公交車長臉上連吐了三口口水,滿腹委屈的公交車長當場氣暈。
最后,在民警和巡防隊員的勸解下,自知理虧的老人向公交車長賠禮道歉,請求原諒。
現場
臉上被吐口水 車長氣哭
中午12時10分,河南商報記者趕到現場,只見公交站牌處圍了很多人,兩位民警正在了解情況,公交車長坐在地上低聲哭泣,兩腿發顫。
離車長不遠處,一位穿黑色T恤的老人兩手合抱。據這位姓耿的老人說,他上午去豐產路與經五路交叉口領取雜志,后來到路口東南角的丹尼斯超市買了一袋南瓜,準備搭乘32路公交車回南陽路的家。他好不容易將這袋南瓜提到公交站,等來了32路公交車,可公交車長說要掉頭不讓上。后來還是上了車,可剛到黃河路服裝市場,公交車長又讓大家下車,換乘后邊的32路公交車。正準備下車時,公交車長又說不用下了,車開到黃河路與文化路交叉口再下。
老人說,公交車長的反反復復讓他非常生氣,自己年事已高,加上提著幾十斤的南瓜,非常不便,一氣之下,兩人吵了起來。他承認向公交車長“呸”了幾口,但是干呸,沒有吐出口水。
而一旁的乘客則表示,老人確實吐出了口水。
公交車長劉超說,老人連吐三口,自己只好用手來回擦拭。
調查
掉頭是因接到調度室指令
劉超說,掉頭是因為接到了調度室的指令。
“在經五路與豐產路交叉口我接到了調度室的指令,下行的線路出現很長的空當,很多乘客在焦急等候,讓我趕緊將車上的乘客引導到別的公交車上。”劉超告訴河南商報記者,由于擔心乘客一會又要倒車,他開始提醒在公交站等候的乘客坐下一趟車。
但乘客還是要上來,而且有幾名四川乘客急著去火車站,他就讓大家上了車,但沒想到途中又接到調度室的催促,他便將公交車�?吭邳S河路服裝市場門口,準備將乘客引導到緊跟其后的另外一輛32路公交車上。沒曾想,這一輛32路公交車同樣接到調度室指令,要求掉頭。此時,黃河路服裝市場門口等候的乘客很多,自己車上的人下去會影響很多人乘車,耽誤時間。他考慮如果將這些乘客拉到黃河路與文化路交叉口倒車會更好,那里四通八達,到火車站的車輛非常多,方便大家乘坐,車上的乘客都表示理解。沒曾想,卻遭到了這位大爺的強烈反對,自己被他謾罵,臉上還被吐了三口口水,一氣之下才導致暈厥。
處理
老人向公交車長道歉 車長不予追究
乘客張女士說,公交車長被吐口水后,當時就氣暈了,醒來后就一直哭,“看著挺不得勁的,希望咱有些人能多些公德心和包容心。”
據聞訊趕到的經八路巡防隊隊員說,他們將老大爺拉到一邊,好言相勸,老大爺氣才消。
老人坦言,因他在車上沒有聽清楚車長的話才導致誤解,自己也是一時沖動才這樣的。最后,他當眾向公交車長劉超表示歉意。劉超念他年事已高,表示不再追究。(記者 程時培 文/圖)
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