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本網(wǎng)訊 “以前到鄉(xiāng)里辦理醫(yī)保報(bào)銷,來(lái)回十幾里路,有時(shí)帶的材料不齊,還要來(lái)回跑好幾趟。現(xiàn)在好了,一個(gè)電話,代辦員就上門收取材料帶去審核,省事多了。”5月20日,臺(tái)江縣排羊鄉(xiāng)南林村村民楊勝堂跟筆者說(shuō)道。
筆者了解到,自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),排羊鄉(xiāng)在第一環(huán)節(jié)中融入村組打撈群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上,積極探索拓寬服務(wù)群眾渠道,制定了“村民事務(wù)干部代辦”制度。該制度以“群眾自愿、無(wú)償代辦、全程服務(wù)、依法高效”為原則,重點(diǎn)突出孤寡老人、殘疾家庭、貧困家庭等困難群體的幫辦,業(yè)務(wù)代理范圍涉及醫(yī)療報(bào)銷、計(jì)生證明、農(nóng)險(xiǎn)申請(qǐng)、低保辦理等6大類20項(xiàng)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)。
該鄉(xiāng)確定每周三為“便民服務(wù)代辦日”,由村“三大員”、駐村干部、大學(xué)生村官組成兩人小組輪流作為代辦員負(fù)責(zé)具體代辦業(yè)務(wù)。同時(shí)還協(xié)助鄉(xiāng)直部門在村級(jí)開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理工作,處理鄉(xiāng)委托辦理、可在村級(jí)辦理的事務(wù)。
據(jù)悉,該制度實(shí)行以來(lái),該鄉(xiāng)已累計(jì)為群眾代辦辦結(jié)各類事務(wù)500余件,為群眾節(jié)省了大量時(shí)間與交通費(fèi)用,得到了群眾的普遍認(rèn)可,使干群關(guān)系更加融洽。(吳偉 龍先華 )
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