爭論的焦點

　　防護措施是否到位

　　老人被推進手術室后，電梯維保單位的負責人也趕到了醫院。“截至目前，吳老伯7萬多的醫藥費都是我們墊付的，出現這樣的意外我們也不想看到，但事情已經發生，第一時間就是保證救人。”

　　不過，吳老伯的家人和維保公司在溝通上還是產生了分歧，雙方爭論的焦點就是：電梯維修時的防護措施是否到位?

　　維保公司認為，他們已按規定要求設置護欄，維保人員具有政府認可的上崗資格，現場作業也符合操作規程，沒有違規行為。“我們也了解到，老人移開了放置在扶梯維修現場的警示護欄，進入了正處于維修中的自動扶梯。”

　　對此，吳女士表示不能接受，她認為警示沒有力度，護欄圍不住。理由是電梯處于公共場所，而且作為特種設備，電梯調試本身就存在很多危險因素。

　　“警示牌上寫的是‘電梯故障 注意安全’，明顯沒有力度，我認為應該是‘嚴禁入內’;其次，他們所用的護欄是塑料管做的，很輕，風一吹就倒了，根本圍不住。退一萬步講，維修人員的安全意識非常差，否則怎么會電梯上有人都沒有注意到就開動電梯呢?”

　　律師說法

　　提醒要到位才能免責

　　昨天，杭州路橋隧道養護公司相關負責人沈經理表示，經過初步調查，這件事情應該是一場意外事故。

　　事發后，杭州市市質量技術監督局特種設備安全監察處也已經介入調查。昨天下午，記者從特種設備安全監察處相關負責人得到確認，已經在調查事發過程的具體細節，包括維保的過程。

　　對于這樣的意外，杭州海浩律師事務所李慧律師認為，盡管老人移開了維修護欄，乘了維修中的自動扶梯，但事情的關鍵是，維修單位應該在提醒內容和形式兩方面都達到勸阻的功能，才能免責。

　　“比如說提醒內容上，要使常人能夠明確知道存在危險，而且是禁止通行的內容;在提醒的形式上，警示牌要擺放明顯，能夠一目了然。”