安全無(wú)小事 愛(ài)車(chē)如愛(ài)己

　　邱孟平自從事出租車(chē)駕駛以來(lái)，愛(ài)車(chē)如愛(ài)已，對(duì)車(chē)輛精心維護(hù)，每次收車(chē)前，她都要習(xí)慣性的圍車(chē)轉(zhuǎn)幾圈，觀察車(chē)是否有小問(wèn)題，看車(chē)是否漏油、輪胎是否漏氣等，確保車(chē)“完好”才安心放進(jìn)車(chē)庫(kù)。一有空閑時(shí)間和每次出班回來(lái)，她都能主動(dòng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)，哪怕一點(diǎn)小毛病都擱在心上，非得修好才踏實(shí)。認(rèn)真愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保養(yǎng)車(chē)輛，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，確保車(chē)輛從不帶病上路行駛，途中不耽誤旅客時(shí)間，確保所駕駛的出租車(chē)安全無(wú)事故。

邱孟平在精心檢查車(chē)輛

　　2013年2月5日凌晨3點(diǎn)，一陣急促的電話鈴聲將邱孟平從睡夢(mèng)中驚醒，原來(lái)是老顧客李女士在貴陽(yáng)工作的丈夫突然病了，想半夜包車(chē)上貴陽(yáng)去看望丈夫。正值春運(yùn)，勞累了一天的邱孟平已經(jīng)很累了，但她還是爽快地答應(yīng)出車(chē)。當(dāng)去接李女士的途中，邱孟平發(fā)現(xiàn)汽車(chē)電池充不起電。修已經(jīng)來(lái)不及了，怎么辦?以邱孟平的駕駛技術(shù)，只要保持車(chē)輛不熄火，將李女士送到貴陽(yáng)是不成問(wèn)題的，可萬(wàn)一要是路上真遇到什么事情，車(chē)輛熄火了怎么辦?邱孟平考慮到不能以顧客的安全和需求冒險(xiǎn)，于是打電話和李女士商量，為李女士找了另外一輛出租車(chē)，而甘愿忍受睡眠被吵醒的不舒適和夜半的寒冷，以及這筆談成的800元的生意...

　　熱情服務(wù) 拾金不昧

　　邱孟平自從事出租車(chē)行業(yè)以來(lái)，始終保持熱情服務(wù)態(tài)度，無(wú)論在工作中還是在家庭里受了什么委屈，她始終以微笑面對(duì)乘客，從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常有乘客把行李忘記在出租車(chē)尾箱和后座上，她都耐心地尋找失主，直到把失物交還到失主手中。多年來(lái)共交還失物20余次，其中有筆5000元的失物她整整找了失主一個(gè)上午，而不計(jì)較整個(gè)上午的收入。

　　邱孟平記得那是2012年12月28日的上午，天氣寒冷，她從火車(chē)站載了幾位乘客到目的地后，就去加油站加油。加好油要上車(chē)的的時(shí)候她下意識(shí)看了后座一眼，看見(jiàn)后座上竟然有一個(gè)黑塑料包裹的包。她以為是垃圾什么的，打看一看，竟然是100元一張的整整5000元鈔票。

　　面對(duì)巨款，邱孟平的心沒(méi)有動(dòng)，而是急速在腦海里搜索是今天早上哪位乘客遺失的。經(jīng)幾分鐘的冥思苦想，她想起最后一位乘客是位穿著樸素的老大娘，是在人民醫(yī)院下的車(chē)。邱孟平馬上打電話到公司，得知沒(méi)有人打電話到公司報(bào)財(cái)物遺失。于是她急忙驅(qū)車(chē)前往人民醫(yī)院，尋找這位老大娘。

　　但是在人民醫(yī)院，邱孟平幾經(jīng)搜尋還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這位老大娘。誰(shuí)丟了這筆巨款不著急呢?失主會(huì)上什么地方去呢?邱孟平思索著又來(lái)到火車(chē)站，希望失主會(huì)在火車(chē)站來(lái)尋找她。果然，在火車(chē)站廣場(chǎng)，一大伙人圍在一起，聽(tīng)一位老大娘在哭訴：“我的5000塊錢(qián)啊，我到凱里借來(lái)給老頭子治病的錢(qián)啊，不曉得是掉落了還是著偷了，咋個(gè)辦啊，老頭子還等著它動(dòng)手術(shù)啊...”

　　經(jīng)確認(rèn)后，邱孟平不但把錢(qián)如數(shù)交還給老大娘，還送老大娘回人民醫(yī)院。但老大娘似乎救夫心切，沒(méi)有說(shuō)句“謝謝”就匆忙離去。望著老大娘匆匆的背影，邱孟平?jīng)]有抱怨，而是露出開(kāi)心的笑容...

　　結(jié)語(yǔ)

　　沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，有的是安全行車(chē)百萬(wàn)公里無(wú)事故的記錄!沒(méi)有振聾發(fā)聵的豪言壯語(yǔ)，有的是近十年如一日的真誠(chéng)奉獻(xiàn)和熱情服務(wù)!邱孟平，這位鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣舞陽(yáng)出租汽車(chē)有限公司的老駕駛員。多年以來(lái)，她把青春和汗水都拋灑在窄小悶熱的駕駛員室內(nèi)，從未見(jiàn)過(guò)她說(shuō)什么，要什么，與她相處的同事和接觸過(guò)的乘客們心中只記得她的時(shí)尚靚麗，每天都帶著滿腔熱情，迎著晨曦，踏上一天新的開(kāi)始。(龍冠宇 何坪嶸)