近日，雷山縣工商局成功調(diào)解一起網(wǎng)絡(luò)郵購青錢柳樹種糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3000元。

　　5月23日，該局接到消費(fèi)者姜某投訴稱：5月10日他通過網(wǎng)絡(luò)從江蘇省沭陽縣花木區(qū)王某郵購(貨到付款)青錢柳樹種，以每公斤300元的價(jià)購10公斤，于5月15日接樹種，并支付凱里順豐速運(yùn)公司代收貨款，當(dāng)日，經(jīng)雷公山自然保護(hù)區(qū)管理局科技科檢驗(yàn)為榆樹種。隨后，姜某多次與對(duì)方電話聯(lián)系要求退還購種款未果，無奈之下便投訴至工商部門。

　　接訴后，該局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心執(zhí)法人員立即著手調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)為消費(fèi)者姜某投訴的情況屬實(shí)。執(zhí)法人員與對(duì)方王某取得聯(lián)系，從擺事實(shí)、講道理入手，對(duì)其進(jìn)行法規(guī)和誠信道德宣傳，最終王某同意退回貨款3000元。

　　溫馨提示：網(wǎng)絡(luò)郵購，且“貨到付款”承諾，郵購代收貨款是簽字付款后才讓消費(fèi)者開包看物，異地交易風(fēng)險(xiǎn)很大，購物時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。(楊華)