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今天,315聯合報道團在第一時間來到了河北的廊坊金街周大生黃金柜臺。廊坊工商管理局局長張國蘭稱,她們看到央視315報道后,在第一時間就封存了周大生黃金專柜。
張國蘭:現在已經封了。
記者:昨天央視曝光的周大生。
張國蘭:萬達那的。
記者:是什么時候給它封的?
張國蘭:9點半左右。
記者:是門封了?還是柜封了?
張國蘭:柜封了,在萬達里面是一個柜臺,凡是金子的,因為曝的是黃金的制品,我們把黃金的東西都放到保險柜里,讓他把保險柜封了,是這樣的,今天我們在派人在詳細查。
廊坊工商管理局表示,經營手續上看是沒有問題的。
張國蘭:需要核實,需要看進貨發票之類的東西。
記者:現在等于正規的合法手續上都不存在問題?
張國蘭:至于是不是全部從那拿的這就得看他的全部進貨單據,他們昨天已經聯系了,剛才我聽王總說總部可能要派人來,很快回到。這是周大生的營業執照,做經銷商的時候他也要求提交這些東西,包括品牌的東西,包括營業執照,從手續上沒有什么問題。
當地周大生黃金經銷商告訴記者,他們所出售的黃金飾品都要經過國家珠寶玉石質量監督檢驗中心檢驗通過。沒有國家權威機構認可是不能上柜銷售的。
經銷商:從國檢檢測出來才能上柜銷售。
記者:經銷這個東西實際上拿過來的時候是有正規的鑒定證書的?
經銷商:沒有證書不讓上柜銷售,公司出貨先進入系統,系統進入國檢,國家首飾珠寶檢測中心或者是國家寶玉石檢測中心檢測完畢貨才發過來,然后再上柜。
記者:貨都是周大生公司的,是吧?
經銷商:對,而且還經過國檢檢測過,那個貨還配有證書。我委屈的是為什么咱們已經檢測完的貨,顧客買走再一檢測能有問題。
一些消費者看了昨天曝光周大生黃金慘假牟利的報道后,今天專程趕到商店退貨的。他們不敢相信周大生品牌也會參假。
消費者:簽上都寫了千足金呀,而且萬達這個牌子都挺大的,也不可能欺騙消費者。
消費者:看著品牌過來的嘛。因為在這多家看完以后感覺這個款式什么的都還行就買了他的,昨天看完晚會。
消費者:一說黃金周大生就看了。
消費者:一看是這個特意找了發票來看一眼。
消費者:就找到一個發票,另一件發票找不著了不知道能不能處理。
最后,廊坊工商管理局局長張國蘭表示,會把消費者的損失降到最低,保護消費者的合法權益。
記者:進行了一個檢查檢驗,如果發現確實以次充好這樣的話,會做什么樣的處罰,對于消費者會做什么樣的賠償?
張國蘭:今天我們已經布置了,包括昨天跟地方政府也都匯報了,我們跟商場跟經銷商都達成了共識,如果有人來退貨我們就無因退貨,但是合格不合格都要等鑒定結果,老百姓說不管合格不合格,我心里不舒服就不要了,咱們可以退貨,老百姓說我要求他賠償,咱們就要登記立案然后再去測,找權威機構去檢測,檢測完了之后檢測結果出來之后合格就沒有問題了,不合格就按照國家相關規定處理。
在昨晚被3.15晚會曝光后,周大生公司很快在其官方微博上發出聲明,表示公司已成立問題處理小組,對事件展開調查。聲明中稱,對3.15晚會報道,"會在第一時間對事件進行通報",周大生將本著嚴肅、真誠、認真的態度對待此次事件,對顧客負責,對員工負責,對社會負責。
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