凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局結(jié)合工作實際，著力解決納稅人普遍關(guān)注的熱點、難點問題，開展主題明確、形式多樣的學雷鋒主題創(chuàng)建活動，使創(chuàng)建活動貫穿稅收管理和服務的全過程，提高公眾滿意度，以實實在在的工作成效取信于民。

　　一是開展“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動，著力加強窗口建設，提倡微笑服務、人性服務，完善服務標準、服務規(guī)范，以一流的服務、一流的效率、一流的業(yè)績服務于納稅人。二是開展“六比六賽六看”服務競賽，加強崗位練兵。即比思想、賽覺悟，看誰工作更主動;比語言，賽表達，看誰用語更規(guī)范;比文明、賽禮儀，看誰服務更熱情;比業(yè)務、賽技能，看誰成績更突出;比作風、賽紀律，看誰愛崗更敬業(yè);比衛(wèi)生、賽清潔，看誰環(huán)境更優(yōu)美。三是開展“讀雷鋒書、唱雷鋒歌、走雷鋒路”專題教育活動，建設一支高效廉潔的國稅干部隊伍，樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉政的“雷鋒式”干部典型。四是開展“踐行雷鋒精神，我做一件好事”活動，引導干部職工學先進、趕先進、當先進，大力弘揚雷鋒精神，帶頭做好事，樹榜樣，幫助他人，提升自己。五是開展“進企業(yè)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的“三進”活動，靠前服務，真正深入基層，深入群眾。(開發(fā)區(qū)國稅局辦公室)