發(fā)帖人稱壽衣事件與該差評(píng)有關(guān)
華聲在線訊 記者鄒園 5月11日下午，一個(gè)來(lái)自武漢的淘寶VIP2買家在淘寶論壇的帖子引起了數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友的關(guān)注，據(jù)發(fā)帖人稱，因?yàn)橐粋�(gè)差評(píng)，賣家在網(wǎng)上買了一套小孩壽衣發(fā)了過(guò)來(lái)，這不禁讓當(dāng)事人不寒而栗。
事件：女大學(xué)生發(fā)帖包裹里面竟是一套壽衣
在帖子里，買家詳細(xì)地陳述了事情發(fā)生的原委。她是一名女大學(xué)生，也是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)迷，10日下午，在宿舍樓下，她收到了一個(gè)中通快遞，快遞由北京海淀寄出，具體地址沒(méi)有寫，打開(kāi)一看，里面竟是一套壽衣!她收貨后當(dāng)即拍下了照片，并報(bào)警和聯(lián)系了包裹單上的發(fā)件人，但發(fā)件人李小姐電話信號(hào)非常不好，只她說(shuō)自己是淘寶賣佛教用品的，后來(lái)短信回復(fù)說(shuō)是有一個(gè)叫XXXX的山東ID購(gòu)買了這套壽衣。
發(fā)帖人立刻上網(wǎng)搜索該淘寶ID的相關(guān)資料，在瀏覽該ID的主頁(yè)收藏記錄中，她看見(jiàn)了一條外貿(mào)裙子，這條裙子正是她曾經(jīng)購(gòu)買并差評(píng)的那家店的。發(fā)帖人稱“裙子收到后，發(fā)現(xiàn)跟描述的不一樣，但客服態(tài)度很強(qiáng)硬，淘寶介入沒(méi)有達(dá)成一致。最后7號(hào)給了一個(gè)差評(píng)。而8號(hào)就寄出了壽衣，10號(hào)收到。”雖然查不出該ID和裙子賣家有何干系，但發(fā)帖人表示，壽衣事件與此次差評(píng)有關(guān)。
追蹤：
記者通過(guò)對(duì)這位武漢買家的淘寶信用記錄搜索，發(fā)現(xiàn)她為黃鉆買家，交易次數(shù)已近400次。但在購(gòu)物評(píng)價(jià)中，從2011年10月迄今半年間，她給賣家的中評(píng)和差評(píng)多達(dá)數(shù)十個(gè)。甚至連付郵試用6元、10元的商品都不能幸免。
如在購(gòu)買10元試用的相宜本草小套裝(包括金縷梅洗顏泥1個(gè)暖寶寶2個(gè)足泡3個(gè)沙宣1個(gè))中，她認(rèn)為“一點(diǎn)都看不出值10塊錢，準(zhǔn)備退貨的，后來(lái)算了。”并給出差評(píng)。此外，還有對(duì)6元試用為“不透氣，客服小魚態(tài)度極差，還說(shuō)要投訴我，我反應(yīng)的是真實(shí)情況，他還說(shuō)自己是店長(zhǎng)，不知道是否屬實(shí)，我只想說(shuō)有這樣的店長(zhǎng)真的很無(wú)語(yǔ)，希望你家能在這樣的店主的帶領(lǐng)下生意越來(lái)越好吧，投訴消費(fèi)者，你厲害!”的好評(píng)，店家在評(píng)價(jià)中解釋“虧還是個(gè)大學(xué)生,6元錢試用,拍了人家的東西,還要人家還6元給他,替你爸媽丟人”。據(jù)網(wǎng)友估計(jì)，這是原本差評(píng)后經(jīng)協(xié)商改成好評(píng)的。甚至有網(wǎng)友質(zhì)疑，發(fā)帖人是不是職業(yè)差評(píng)師，通過(guò)差評(píng)來(lái)要求商家退款補(bǔ)償。
12號(hào)晚上，記者咨詢此壽衣事件，裙子賣家的客服表示“事出必有因，我們不否認(rèn)也不承認(rèn)，只要相關(guān)機(jī)構(gòu)拿出過(guò)硬的證據(jù)，我們就認(rèn)栽，如果相關(guān)機(jī)構(gòu)拿不出相應(yīng)的證據(jù)，就把我們店鋪封了，我們會(huì)追究到底”。
鑒于涉及當(dāng)事人隱私，報(bào)案人個(gè)人信息已作加密處理。至記者發(fā)稿為止，警方還沒(méi)有回復(fù)。目前，淘寶官方已經(jīng)介入此事的處理當(dāng)中。華聲在線記者將繼續(xù)跟蹤關(guān)注。
網(wǎng)友聲音：
同情：
先鋒數(shù)碼xx:這種賣家應(yīng)該抓到封店。。。。狠狠的處罰。。
誠(chéng)信似金X：我的媽呀,樓主我要是你就是坐車坐飛機(jī)也要找過(guò)去!還自己一個(gè)公道!
臻美XXX：首先我要說(shuō)，不管出于什么原因，賣家這么做都是不對(duì)的。出現(xiàn)售后問(wèn)題，只要賣家給積極解決，相信大部分買家都不會(huì)給予差評(píng)的，買家給差評(píng)，常常是因?yàn)椴粷M賣家的態(tài)度而進(jìn)行的一種宣泄，因此，做為賣家的我們，更應(yīng)該常常自省。
XXX飛：這個(gè)做為賣家，既然產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)法保證，按態(tài)度就該服務(wù)好的，誒，竟然還這樣去報(bào)復(fù)!
meixinXXXX：看到那衣服，我半夜睡不著覺(jué)啊!同情樓主!
貶斥：
XZXxxxx：看完樓主的信用記錄，9.9元包郵的東西，也能給出中差評(píng)，也是高人。常在河邊走，哪有不濕腳?那么多你給差評(píng)的賣家都把你當(dāng)上帝求來(lái)求去了，來(lái)了一個(gè)刺激你的也正常，以后少給人中差評(píng)是了，知錯(cuò)就改，你還年輕。
LVXXX:看了下樓主一個(gè)月的交易，翻了6頁(yè)，總計(jì)99個(gè)交易，給了別人22個(gè)中評(píng)，9個(gè)差評(píng)!
XX肌膚：看你6元包郵的也能給出中差，有這樣的結(jié)果先反思下自己吧一點(diǎn)都不同情。
Yushu:這位買家就是幾個(gè)極品，要圖網(wǎng)上的便宜，，不喜歡就退貨撒，幾塊錢的郵費(fèi)都舍不得，，真夠摳門，，還真是雞蛋里面挑骨頭。。。
差評(píng)引發(fā)的惡心劇這不是個(gè)例：有人曾收到大便
研究生被罵傻子隱私遭泄露
前天上午，還在讀研究生的謝小姐撥進(jìn)法援熱線，稱自己網(wǎng)購(gòu)后給了店家一個(gè)中評(píng)，竟接二連三接到賣家的電話，讓她將中評(píng)改為好評(píng)。而更讓她詫異的是，另一給差評(píng)的同學(xué)不但有相同遭遇，還被賣家公布了真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼等隱私。“遇到這種情況，我們應(yīng)該怎么辦呢?”記者登錄這家店家，通過(guò)信用評(píng)價(jià)的差評(píng)查詢到了這條差評(píng)。而在店家的回復(fù)中，除了罵買家是傻子，還透露了買家的旺旺ID、真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼和具體住址。 隨后，記者聯(lián)系到這位被公開(kāi)了號(hào)碼的買家小王(化名)。了解到，小王3月份在網(wǎng)上買了一支蘆薈膠，可是寄到學(xué)校時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)蘆薈膠每一支里有只有半支的量，不但分量不對(duì)，膠體也比較稀。由于使用后感覺(jué)不好，收到貨的當(dāng)天便給了商家一個(gè)差評(píng)。
第二天一大早，她就接到了店家的電話，“一開(kāi)始態(tài)度還很客氣，說(shuō)差評(píng)對(duì)生意的影響很大，希望我能改成好評(píng)，我當(dāng)時(shí)明確拒絕了對(duì)方的要求，表示要實(shí)事求是。”可讓小王沒(méi)想到的是，接下來(lái)的半個(gè)月，賣家的騷擾電話便時(shí)常找上門來(lái)。幾乎每天都會(huì)給她打數(shù)十個(gè)電話，有時(shí)電話甚至在半夜響起，言辭惡劣。
