自1995年以來，中國服務貿(mào)易一直保持逆差。業(yè)內(nèi)人士指出，這與國內(nèi)服務業(yè)仍處在初級發(fā)展階段有關，逆差主要集中在傳統(tǒng)服務貿(mào)易領域中的運輸和旅游行業(yè)。由此，貨代物流業(yè)轉型升級、促進現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的呼聲愈加強烈。

　　自1995年以來，中國服務貿(mào)易一直保持逆差，而且逆差規(guī)模有不斷擴大的趨勢。2011年，中國服務貿(mào)易進出口總值為4191億美元，其中進口2370億美元，出口1821億美元，逆差549億美元，逆差占出口比重30%多。2010年，逆差為220億美元。

　　商務部服務貿(mào)易司副司長呂繼堅向記者表示，中國服務貿(mào)易連續(xù)17年保持逆差的原因與國內(nèi)服務業(yè)仍處在初級發(fā)展階段有關。其中，逆差主要集中在傳統(tǒng)服務貿(mào)易領域中的運輸和旅游行業(yè)。

　　貨代物流粗放格局待轉變

　　商務部國際貿(mào)易談判副代表崇泉在首屆京交會期間舉行的貨代物流企業(yè)洽談會上表示，作為中國服務進出口第一大領域的運輸服務，2011年進出口額為1160.1億美元，增幅比上年回落了20個百分點，出口增速放緩，出口額為355.7億美元，同比增長4%;進口額為804.4億美元，增長27.2%。運輸服務進口增幅明顯高于出口，逆差逐年擴大。

　　接受本報記者采訪的企業(yè)界人士表示，逆差一方面反映了中國總體經(jīng)濟形勢下滑;另一方面，也反映了中國貨代物流行業(yè)的根本性問題尚未解決，中國貨代物流行業(yè)有待轉型。

　　曹祺暢(EmilyCao)是澳大利亞貨運公司ACEgloballogistics的全球經(jīng)理，這個祖籍上海的澳籍華人對中國物流業(yè)也常有關注。曹祺暢表示，一方面是國際大型物流企業(yè)布局全球;另一方面是中國貨代企業(yè)還處于春秋戰(zhàn)國時期，中國貨代物流業(yè)處境很不妙。

　　中國香港貨代企業(yè)GSILOGISTICS(CHINA)LTD經(jīng)理黎偉雄向記者反映，內(nèi)地貨代企業(yè)太多了，并且企業(yè)之間比較分散，沒形成統(tǒng)一的觀念，嚴重阻礙了內(nèi)地貨代業(yè)進一步發(fā)展。黎偉雄舉例說，內(nèi)地許多貨代企業(yè)缺乏透明的收費標準，一開始承諾低價合作，但在合作中卻在其他項目上收取高額費用。“這不僅擾亂了同行業(yè)的競爭，也損害了貨代企業(yè)在貨主心目中的信譽。”黎偉雄表示，“這個行業(yè)很雜，從業(yè)人員太雜了。”

　　曹祺暢也表示，由于行業(yè)缺乏嚴格的自律，假單證等問題的存在，客觀上使得國外海關和檢驗檢疫部門對中國貨代產(chǎn)生了不信賴感，“從中國來的貨運船只，查驗率明顯比許多別的國家都高。”曹祺暢說。

　　近年來，中國貨代企業(yè)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，據(jù)統(tǒng)計，至今年4月底，在中國注冊的貨物代理企業(yè)已經(jīng)有2.7萬多家。然而，整體行業(yè)的規(guī)范與提高也迫在眉睫。一名跑口貨代領域數(shù)十年的媒體人士也表示，貨代物流企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、布局散、服務水平不夠等特點困擾著中國貨代物流企業(yè)的進一步發(fā)展，當前的中國貨代物流業(yè)確實需要轉型升級。

　　如果說行業(yè)的粗放型發(fā)展是懸在中國貨代物流行業(yè)頭上的一把刀，那高漲的成本則成了另一把刀。

　　據(jù)統(tǒng)計，2011年中國社會物流總費用為人民幣8.4萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例為14.8%，高出發(fā)達國家一倍左右。值得注意的是，不合理的收費依然在推高著成本。

　　天津百達物流發(fā)展有限公司銷售經(jīng)理劉鵬向記者反映，除了要收取185元至200元人民幣的港雜費之外，還要收取安保費和碼頭處理費(THC)，而THC的價格還在成倍增長，一個小貨柜原來收費350元人民幣，現(xiàn)在已經(jīng)漲到750元。崇泉在會上也表示，一方面是成本上升;另一方面是服務價格上升空間有限，導致多數(shù)中國貨代物流企業(yè)在微利狀態(tài)下運行。

　　此外，入世之后，隨著國際知名跨國貨代物流企業(yè)紛紛進入中國，也給中國企業(yè)帶來了巨大的競爭壓力。不過，崇泉表示，這也給中國貨代物流業(yè)帶來發(fā)展機遇，中國企業(yè)應當積極“走出去”，尋求國際合作，借助國際上的先進技術和管理，提高自身競爭力。

　　以上受訪的企業(yè)人士表示，中國貨代物流企業(yè)進一步發(fā)展的希望在于行業(yè)內(nèi)增強交流合作，提升服務和管理水平，打破原有小而散的粗放型增長模式。

　　現(xiàn)代旅游尚未興起

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國游客出境游人數(shù)7000多萬，外國游客(含港澳臺)入境旅游有3000多萬人。單是人數(shù)就相差一半之多，如此看來，2011年的中國旅游貿(mào)易一定是逆差。

　　改革開放之初，鄧小平曾說過，中國經(jīng)濟發(fā)展要靠兩油(游)，石油和旅游。而今來看，其中的“游”——旅游并未完成這個設想。

　　“中國旅游業(yè)與現(xiàn)代旅游業(yè)還有距離。”中國社科院旅游研究中心特約研究員王建民對記者說。

　　一組數(shù)據(jù)折射了中國旅游業(yè)的尷尬。只有200多年歷史的紐約每年大概有4700萬外國游客，而具有3000多年歷史的北京，每年接待外國游客大約有300多萬(含港澳臺)。

　　中國居民不斷提高的消費能力和一些高檔消費品的國內(nèi)外價差，導致了出境游和購買熱。出境游等于“旅游進口”，從這個角度來看，進口數(shù)額在不斷增加。然而，尚未跨入現(xiàn)代旅游業(yè)將諸多國外游客擋在了國門外，“旅游出口”一直波瀾不驚。

　　什么是真正意義上的現(xiàn)代旅游?一般以托馬斯·庫克在1841年第一次利用火車組織團體旅游為標志。他創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社——通濟隆旅行社，這標志著近代旅游業(yè)的誕生。

　　“這絕不像國內(nèi)所認為的，旅游就是爬山看水花錢。”王建民說。100多年前，庫克組織的“火車自助游”可是前往洛赫巴勒去參加禁酒大會的。“旅游的本質(zhì)是文化傳播，而非盈利。”王建民說，這是國內(nèi)外旅游業(yè)差距最大的地方。旅游本是為了獲得另一種認同與感動。國內(nèi)旅游景點似乎更注重吸納多少收入，忽視向游客傳播帶有普世價值和審美的文化。

　　“要想吸引國外游客，必須與世界接軌。”王建民說，不僅要翻轉對旅游本質(zhì)的認識，還要從“硬環(huán)境”上與世界接軌。到目前為止，中國還沒有統(tǒng)一的國家旅游口號，它絕不僅僅意味著故宮和長城，而是一個國家文化和智慧的提純。

　　此外，在上世紀80年代初曾出現(xiàn)的國家旅游路線，目前也未見廣泛推行。其他國家的官方旅游服務網(wǎng)站，則清晰地提供了國家旅游路線圖，并且可以在網(wǎng)站上直接點擊購買包括住行的所有服務。但打開中國的旅游網(wǎng)頁，卻見不到這些主動而貼心的便捷服務。

　　如此一來，外國游客看到“不一樣”的中國服務，自然要考慮是不是去另一個國家旅游了。王建民說，旅游是文化和智慧的融合，從國內(nèi)旅游業(yè)近20年的發(fā)展來看，似乎并沒有向這條道路靠攏。