Verizon起訴某些個人與公司實施短信欺詐
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- 時間:2011-3-11 11:12:55 來源:新浪網
新浪科技訊 北京時間3月10日晚間消息，美國移動運營商Verizon周三表示，該公司本周已對一些個人和相關公司提起訴訟，指控他們欺騙用戶注冊需要額外付費的短信服務。
在提交給美國亞利桑那地區地方法院的文件中，Verizon稱被告包括杰森·霍普(Jason Hope)、韋恩·蒂斯特法諾(Wayne DeStefano)和他們的三名員工以及相關公司，如Cylon和Jawa。由于被告設置的部分短信項目符合Verizon規定，Verizon表示無法確定究竟哪些用戶對收費服務不知情。因此，Verizon專門制作了一個網頁讓遭到錯誤收費的用戶填寫申請表，以便獲得退款。
據Verizon介紹，被告精心策劃了一個騙局，在一年多時間里，成功避開Verizon對短信服務項目的審查，對用戶隱瞞服務收費。2009年，Verizon發現Cylon沒有遵守其制定的涉及額外付費短信服務的條款，于是對這家公司展開調查，并與其終止了合作，但霍普和蒂斯特法諾仍找到了漏洞，繼續實施詐騙活動。
例如，被告經常新開公司租用短碼(short code)，發起廣告活動，令Verizon根本不清楚這些活動是否與霍普和蒂斯特法諾有關。短碼就是用戶編輯短信訂制額外付費服務的短電話號碼。美國無線通信與互聯網協會(CTIA)相關小組負責管理短碼，令其可以在不同運營商平臺工作。被告通過在網頁里打出廣告，承諾向用戶發送包含新聞、食譜、電影時刻表等話題的短信，引誘用戶點擊注冊。
被告還指使手下用自己的名字以及在多個州UPS商店用過的地址租用短碼。Verizon在訴訟書中稱：“被告利用這些地址令我們難以將這種單一目的機構與短碼廣告聯系起來，與某個企業聯系起來。”接著，被告制定出符合Verizon規定的廣告活動，進行廣告宣傳。
例如，當用戶在雅虎搜索“食品網食譜”時，會有一個未經授權的廣告彈出。如果用戶點擊這則廣告，他們就會被引導至一個看似是烹飪網的網站。這個網站會彈出一個窗口，讓用戶輸入手機號碼，以便將食譜通過短信發送到用戶的手機上。
然而，服務條款是灰色的，用戶需要將網頁拉下來才能看到，這便違反了Verizon有關告知用戶服務費用的規定。如果用戶輸入了手機號碼，他們會收到個人識別碼(PIN)，再通過個人識別碼獲取服務。Verizon表示，個人識別碼頁面并沒有披露該公司條款規定要提供的訂閱信息。
Verizon宣稱，被告還對IP地址做手腳，令Verizon審查人員無法登錄那些實施欺詐活動的網站。也就是說，當Verizon 審查人員試圖點擊某個廣告頁面時，他們會被引導至其他頁面，如谷歌或相兼容的網站。要想看到呈現給用戶的網站，審查人員則只能借助于屏蔽IP地址的軟件。
Verizon請求陪審團對此案進行審判，尋求賠償以彌補公司聲譽損失，同時要求被告承擔處理用戶投訴和向被騙用戶退款所需要的費用。在一個用戶可以填寫申請表的網站上，Verizon列出了120個短碼和廣告名稱供受騙用戶核對，然后進行退款。霍普并沒有對此做出回應。他目前在亞利桑那州斯科茨代爾的Jawa公司擔任CEO。
Jawa似乎對這種騙術駕輕就熟。在當地電視臺的Jawa招聘廣告中，該公司宣稱會向員工提供免費午餐、乒乓球桌、休息室以及“源于英格蘭、具有詹姆斯？邦德風格的”睡眠艙。
