手機攜號轉網22日啟動 用戶可自由轉入轉出
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- 時間:2010-11-5 15:28:46 來源:北方網
天津北方網訊：三大運營商之間攜號轉網在天津和海南兩地試點工作即將啟動。今天上午記者得到證實，本市將于11月22日凌晨正式在本市啟動攜號轉網工作，具體轉網細節尚待上級部門確認。據悉，工信部日前以特急文件向中國移動、中國聯通和中國電信下發了啟動攜號轉網的指示。
據了解，工信部在特急文件下發指示：天津、海南移動用戶號碼攜帶試驗有關網絡調整、平臺建設、工程測試工作已全部結束，內部用戶首批試用進展順利，因此決定于11月22日凌晨開始正式啟動天津、海南本地網面向移動用戶的號碼攜帶試驗。就攜號轉網一事，記者上午從相關人士處得到證實，本市于11月22日凌晨正式啟動攜號轉網工作，但所有工作細節都要等到工信部確認才能公開。截至記者發稿時，攜號轉網細節還尚未對外公布。
此前，記者也曾采訪過本市部分運營商，他們表示攜號轉網已進行了內部和聯網測試，比較順利，將遵照上級安排擇機推出。三大運營商的客服人員也透露了攜號轉網的一些細節。天津移動10086客服人員表示，攜號轉網正處于測試階段，目前還沒有接到具體的啟動通知。但如果其他運營商的號碼轉入移動，需要到天津移動的自辦營業廳辦理即可，但天津移動3G以外的用戶轉入到其他運營商必須到對方那里辦理。天津聯通10010客服人員表示，攜號轉網一事近期將會開展，如果不是其他運營商的企業協議用戶或者中國移動的3G用戶，就可以轉入聯通，但目前還沒有具體時間。中國電信10000號客服人員也表示，請及時關注公示和撥打客服電話咨詢。
據了解，本市即將啟動的攜號轉網是雙向選擇。電信、聯通和移動的用戶可以互相轉入轉出，但中國移動3G號段157和188用戶不能轉入到其他運營商。有分析認為，本市的攜號轉網工作比較復雜，細則尚未出臺，市場情況都不好預測。但可以肯定的是，各家在資費上會有變化，服務質量會大大提升。
攜號轉網來了轉or不轉？
“攜號轉網一旦在本市推出，天津的手機用戶肯定是受益者，但并非所有的用戶都會轉網。”昨天，記者就本市即將啟動的攜號轉網事宜采訪了專業人士。據稱，只有一部分用戶最關心攜號轉網，他們關注最直接的是價格和服務。這對運營商提出新要求，如何提高用戶的忠誠度，運營商不僅僅是在價格上做文章，包括品牌建設、服務質量以及衍生產品上都得要過硬。
據了解，攜號轉網對于普通消費者來說是件好事。如果有運營商推出更好的套餐計劃，或者轉網后能夠得到贈送手機、話費等實惠，甚至為了轉到一個能夠代表身份的套餐品牌，消費者都可能會動心轉網。這在以往要轉網必須更換號碼的事情，現在只是一個簡單申請就能實現。但轉網的意義到底有多大，市場到底會產生多大變化？這位業內人士表示，攜號轉網是好事，但不會產生很大的市場變動，消費者也要分析完利與弊再做決定。據他分析，攜號轉網短期內肯定會引起一陣波動，但不會產生大規模的號碼“遷徙”。首先，本市目前各運營商競爭格局十分和諧，誰也不會從價格策略上招引其余兩家運營商的反擊，你死我活的價格競爭格局很難出現。另外，如果客戶量猛增，運營商若要保證客戶滿意度，勢必會增加成本以提升服務質量，而客服、網絡優化、市場推廣等成本必然抬升，處理不善，好事可能會變成壞事。還有一個原因，各運營商旗下都有不少忠誠度很高的用戶，他們的消費力最高，轉網的可能性最小，而那部分期待轉網的消費者消費力不會太高，對他們來說，轉網還不如購買個新號更方便直接。
據分析，本市啟動的攜號轉網工作屬于雙向轉網，轉網細節也值得消費者掂量。如果消費者從一家運營商轉至另一家，沒有使用完的話費怎么處理？轉網用戶能否加入聯通的iPhone4的協約計劃，聯通是否可為轉網者破例？這些都是擺在消費者眼前的問題。另外，三家運營商都有各自的優勢，移動的網絡覆蓋和品牌優勢，聯通3G網的高速和手機終端優勢以及電信CDMA網絡低輻射和保密性優勢，這些都值得消費者仔細斟酌。消費者需求不一，到時候資費未必就是轉網的主因。
