如家快捷酒店被曝毛巾擦完馬桶再擦茶杯(圖)
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- 時間:2012/4/11 15:41:33 來源:城市信報
如家快捷酒店被曝光臟毛巾擦完馬桶再擦茶杯(圖片來源：城市信報)
城市信報訊 如家酒店集團是目前我國最大的經(jīng)濟型連鎖酒店之一，自主擁有的酒店多達900多家，分布在我國30多個省份、150座城市，為納斯達克上市企業(yè)，是我國經(jīng)濟型酒店的最有名品牌之一。如家快捷酒店宣傳其使命是為客人提供“如家”的“干凈、溫馨”服務(wù)。入住過如家快捷酒店的客人，對其干干凈凈的房間都有印象。那么如家快捷酒店是否真的像它宣傳中那樣干凈、溫馨呢?3月24日，城市信報記者應(yīng)聘到島城如家快捷酒店中山路劈柴院店，以客房服務(wù)人員的身份臥底暗訪，為大眾揭秘真實的如家快捷酒店客房服務(wù)。
A 應(yīng)聘 不問名字不培訓(xùn)，直接上崗
3月24日，記者來到如家快捷酒店中山路劈柴院店，看到其墻上有大幅招聘廣告，招聘職位包括客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、廚師等。記者撥打了招聘廣告上的應(yīng)聘聯(lián)系電話。記者詢問應(yīng)聘客房服務(wù)員有什么要求，客房部的李主管告訴記者，“沒有什么要求，你能干活就行”。當記者問需不需要帶身份證時，也被告知不需要。
記者咨詢待遇問題時，李主管說，青島如家的工資比較低，底薪500元，如家的工資是按照城市來劃分底薪的，廣州、上海為一級城市，青島是三級城市，底薪只有500元。不過，最近青島市的最低工資標準調(diào)高了，如家的底薪也有可能調(diào)高。除了底薪之外，房間服務(wù)按間計費，每干一間提成2.5元，多勞多得。另外，如家為所有員工投五險一金。
后來，李主管將記者領(lǐng)給一位客房部老員工，讓這位客房服務(wù)員先帶著記者干幾天。加上記者，這位客房服務(wù)員共帶了三位“徒弟”，另外兩位大姐比記者早來一天。
工作中，大家相互之間用姓來稱呼，比如“小王”“小郭”等。其中一位大姐以前是在超市賣東西的。
帶記者的客房服務(wù)員是如家的老員工，以前在青島如家別的店干過，最近劈柴院店試營業(yè)就被調(diào)過來了。據(jù)該員工講述，如家旺季一個天干上二三十間房 ，一個月能拿兩三千元錢。除了干活，大家聊得較多的就是如家工資低，正常情況下一個月也就一千來塊錢。“隨便干點什么都比這個強，錢少活累�！痹诔匈u過貨的大姐幾次勸記者別干這個。
