雅培甲蟲門引發(fā)奶粉焦慮 沈陽超市大規(guī)模促銷
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- 時間:2010-10-22 9:21:45 來源:時代商報
雅培奶粉又出事了。先是“三聚氰胺”，后是“激素門”，接著是雅培的“甲蟲門”。明天，會不會有新的問題出現(xiàn)，奶粉的信任危機究竟何時能了？
雅培現(xiàn)“甲蟲門”
9月23日，雅培宣布在美國、波多黎各、關島和其他一些加勒比海國家主動召回部分Similac產(chǎn)品。原因是雅培在自檢中發(fā)現(xiàn)，美國一家工廠的某一條生產(chǎn)線疑有甲蟲，可能污染產(chǎn)品。出于對產(chǎn)品安全和質(zhì)量的考慮，雅培決定召回500萬罐懷疑存在甲蟲的問題奶粉。
據(jù)了解，此款奶粉銷售范圍并不涉及中國市場。目前國內(nèi)購買此款奶粉的家長基本都是通過網(wǎng)絡等渠道進行代購的，想退貨需要提供購物小票等。
10月14日，雅培中國宣布，10月31日之前，通過非正式渠道購買美國產(chǎn)雅培嬰兒配方奶粉的中國消費者可一比一更換雅培在中國銷售的產(chǎn)品。消費者只需攜帶已開封或未開封的召回產(chǎn)品至指定地點進行更換，無需提供其他文件。
恰逢“內(nèi)憂外患”
16日，記者走訪沈陽的各大超市發(fā)現(xiàn)，奶粉區(qū)內(nèi)的雅培奶粉如常銷售。工作人員表示，未接到任何有關奶粉有問題、需要下架的通知，但有個別顧客前來咨詢過，詢問是否可放心購買。
在某大型超市，雅培奶粉正在舉辦大規(guī)模的促銷。當記者質(zhì)疑促銷是否與蟲污染事件有關時，促銷員表示這只是廠家正常的促銷。
真相不得而知，但多美滋、惠氏等洋品牌不約而同地同時大幅降價卻是事實。“洋奶粉集體降價不常見啊。”業(yè)內(nèi)人士表示，這是市場競爭的規(guī)律。一旦某個品牌遭遇了質(zhì)量危機或是其他負面消息，跟它同處于一條起跑線的品牌都會借機促銷降價，以求用低價獲得消費者的青睞。待到事件完結，消費者卻仍舊會對之前選擇的低價而質(zhì)優(yōu)的奶粉傾心，進而成為品牌長久客戶。
而由于質(zhì)量問題而被消費者“拋棄”的國產(chǎn)奶粉也有意趁此機會“絕地反擊”。“三聚氰胺事件之后，消費者對于國產(chǎn)奶粉的質(zhì)量很擔憂。所以，盡管這兩年洋品牌的價格一直在漲，國產(chǎn)奶粉卻幾乎沒動。”沈陽某大型超市負責人表示，但是從目前來看，隨著國家監(jiān)管越來越嚴格，不少關于奶粉出廠時質(zhì)量監(jiān)測的新規(guī)頻繁出臺，國產(chǎn)奶粉又似乎找回了往日的信心。“國產(chǎn)奶粉年底前漲價的可能性非常大，已經(jīng)有品牌派人來和超市溝通，具體商討漲價幅度以及方案等細節(jié)。”
家長陷入“奶粉焦慮”
就在網(wǎng)上的雅培事件吵得沸沸揚揚的時候，經(jīng)常為寶寶網(wǎng)購奶粉的家長們也坐不住了。“沒想到連原裝的奶粉都出事，真是讓人氣憤。”在沈陽總統(tǒng)大廈上班的外資公司職員王女士說，先是三鹿奶粉給了眾多家長沉重的一擊，沒辦法只能選擇洋品牌奶粉，后來洋奶粉也不安全了，只好選擇從網(wǎng)上代購國外原裝奶粉，結果連這最后的出路都被堵死了。
因為王女士的很多朋友都在國外，她經(jīng)常托朋友代購奶粉，但近半年因為朋友都不方便，她開始選擇在網(wǎng)上代購奶粉，“價格加上運費，比國內(nèi)的奶粉要貴出許多，圖的就是一個放心，但雅培此次的甲蟲事件一出現(xiàn)，我的心又涼了半截！”
事實上，在網(wǎng)上代購國外奶粉的家長絕非少數(shù)。
“看來，我們應該每周都更換一次奶粉品牌，那樣或許是避免奶粉危機的最無奈最有效的辦法了吧。”網(wǎng)上許多媽媽如此自嘲，而在理性思考之后，開始對奶粉的購買有了焦慮的心情，陷入新一輪的“選擇恐懼癥”。
記者搜索“雅培美國產(chǎn)”等字樣發(fā)現(xiàn)，以前非常受關注的原裝進口奶粉如今成交量幾乎為零，個別店鋪有“最新有1筆交易”的字樣。
無法抹去的回憶
雖然也有樂觀的家長認為，雅培作為知名品牌公司，能夠因為一次生產(chǎn)線的自檢而全球召回，包括那些曾經(jīng)有過召回的奶粉品牌，這種態(tài)度都是可圈可點的。
但毋庸置疑，雅培的這次召回，還是讓家長們想起了那些關于洋品牌奶粉并不美好的回憶。
從2008年爆發(fā)的多美滋腎結石事件到2009年的惠氏結石門，再到施恩奶粉三聚氰胺含量超過國家規(guī)定限量值100多倍以及2009年9月份的美贊臣蛋白質(zhì)含量不符合國家標準。“真的不知道該給兒子買什么奶粉了。”許多家長憂心忡忡，卻仍然沒有減慢手中購買奶粉的節(jié)奏。“原以為洋奶粉質(zhì)量好，沒想到也不過如此。”
據(jù)一位沈陽當?shù)氐娜闃I(yè)專家介紹，不管是從醫(yī)學角度還是營養(yǎng)學角度，奶類都是不可替代的產(chǎn)品，也正是因為如此，在形形色色的食品安全事故中，沒有什么比嬰兒奶粉問題更能引起公眾廣泛關注，更令人揪心的。
雅培又一次出事，也又一次撞擊了家長們的心。雖然召回的政策一再寬松，但退換也無法抹去給孩子身體造成的危害。
