肯德基叫停全家桶優惠起風波 網友稱被忽悠
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- 時間:2010-4-7 9:44:09 來源:東方早報
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網上風傳的肯德基全家桶優惠券
一群顧客坐在柜臺前，手舉打印的優惠券表示抗議
64元的外帶全家桶持券僅售32元 但店方稱假優惠券流傳活動暫停 網友稱“被忽悠”
昨日，很多人收到了朋友轉發的肯德基超值星期二特別“秒殺”電子優惠券。優惠券中，原價售64元的外帶全家桶持券僅售32元。一些人打印了這張優惠券，并趕到肯德基門店試圖享受此優惠，卻被店方告知優惠券為假券。
因為一封電子郵件的瘋狂傳播，肯德基遇到了大麻煩。
昨日，很多上海上班族的電子郵箱里，都收到了朋友轉發的肯德基超值星期二特別“秒殺”電子優惠券。優惠券中，最吸引人的一張是全家桶優惠券，原價售64元的外帶全家桶持券僅售32元。很多人打印了這張優惠券，并趕到肯德基門店試圖享受此優惠，不承想卻被店方告知優惠券為假券。肯德基官方已經宣布暫停此項“秒殺優惠券”。
由于對電子優惠券的真假爭執不下，上海部分門店店員和消費者發生了長時間的爭執狀況，甚至有消費者撥打110報警求助。而在北京、南京等城市，也出現了類似的情況。
肯德基官方表示，由于在昨天下午“秒殺”活動開始之前，假電子優惠券已經提前流傳，因此臨時取消了昨天后兩輪的“秒殺”活動，優惠因此無法兌現。
有人買到優惠全家桶
被不少白領盛傳的郵件里包括三款優惠，分別是外帶全家桶一份：原價64元立減32元，限2010年4月6日至9日使用；香辣/勁脆雞腿堡買一贈一，以及上校雞塊六塊半價，原價11元優惠價5.5元，后兩款限2010年4月6日、13日、20日、27日使用。
“原本我還質疑這是垃圾郵件，特地下午3點半致電肯德基大寧店核實了一下，工作人員表示的確有這么個活動我才信以為真。”邱小姐是昨日下午2點半左右收到這封由同事轉發的郵件，在確認優惠有效后，晚上5點半便興沖沖地來到肯德基龍陽路軌交站店，哪知卻讓她大失所望。“排在我前一位的先生成功以32元的優惠價買到了全家桶，可輪到我的時候，卻被店員告知無法使用。”邱小姐情緒激動地表示，餐廳內已經有數十位和自己同樣遭遇的白領與商家展開激烈的爭論。
昨日和邱小姐有著同樣遭遇的白領還不在少數。鐘小姐告訴記者，昨天上午朋友特意拿了一張據說是從淘寶網上“秒殺”到的全家桶半價券給她，許久都沒有踏入肯德基大門的她趁午休特意來到位于江蘇路愚園路的肯德基準備嘗嘗“天上掉下的餡餅”。沒想到，當她興沖沖地遞上優惠券，收銀員卻告訴她無法使用。“我問她原因，她也說不清楚。”鐘小姐憤憤地說，當時還有幾個顧客也是來兌換半價全家桶的，大家都覺得肯德基此舉“不地道”，有些顧客語氣很不好。“畢竟只是一天的活動，有必要么？”
對此，網友噓聲一片，各大論壇里網友的抱怨此起彼伏。更有網友將自己的“血淚史”洋洋灑灑寫了一大篇公布在論壇內，網友“susanchow”認為，肯德基此舉涉嫌欺詐消費者。
肯德基：出現了假券
隨后，早報記者致電肯德基和平影都門店進行核實，一位服務人員坦承，此前的確接到了公司將在4月6日發放優惠券的通知，但下午又有臨時通知稱，市面上出現假券，活動臨時終止，“已經有不少顧客拿著優惠券來消費，但經過我們解釋后，他們也都表示理解。”
根據肯德基優惠網“秒殺”活動的聲明，肯德基官方表示由于個別網站上出現后兩輪“秒殺”活動的假電子優惠券，為此肯德基臨時決定停止第二輪、第三輪“秒殺”活動。凡是目前市面上關于第二輪、第三輪“秒殺”活動產生的優惠券均為假券，肯德基餐廳一律拒收。
同時，肯德基相關負責人指出，肯德基的“秒殺”活動是分三個時間段進行的，在“秒殺”結束后，肯德基將電子優惠券通過電子郵件發往其淘寶賬號綁定的郵箱，“這也意味著所有的優惠券是分開發放的，那些白領在同一封郵件里收到三個優惠券，那肯定是假券。”此外，該負責人也表示，發現網上已開始流傳外帶全家桶和香辣/勁脆雞腿堡的優惠券，于是在第二輪活動開始前，就已終止了活動，也就意味著在“秒殺”活動中，肯德基從未對外發放外帶全家桶和香辣/勁脆雞腿堡這兩款優惠券。”
然而，昨日也的確有顧客以32元優惠價購買了全家桶，對此，肯德基方面解釋稱，“事先通知各家門店有三輪優惠，隨后也向各門店發放了臨時通知，但由于各個門店接受程度不同，所以會存在個別店員的誤操作。”
網友VS肯德基
關于優惠券的問題貌似只能等了。肯德基這么大買賣應該不會欺騙消費者……
網友：微妙小執著
明天如果32塊的券可以使用，我就用。如果不能用，就永遠不吃肯德基。 網友 寂寞的青苔
同事好心給了我們肯德基全家桶“秒殺”優惠券，我和段總分別去了兩家，結果都失敗而歸，不同的是他比我堅持，耗在KFC很久也沒吃上，聽說警察都來維持秩序了。 網友 面包蟹
尊敬的網友:
肯德基推出第一輪“秒殺”活動后，得到廣大網友熱烈歡迎，但個別網站上已出現該活動的假電子優惠券。肯德基鄭重聲明，為此肯德基臨時決定停止第二輪、第三輪“秒殺”活動。凡是目前市面上關于第二輪、第三輪“秒殺”產生的優惠券均為假券，肯德基餐廳一律拒收。由此給您帶來的任何不便，敬請諒解，后續活動，請關注肯德基優惠網的預告通知。中國肯德基
