工商部門提醒：預訂年夜飯要四注意
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- 時間:2010-2-12 9:27:01 來源:新華網
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新華網銀川2月11日電 （記者 于瑤）春節臨近，很多餐飲飯店都有年夜飯預訂。為讓廣大消費者過一個祥和、快樂的春節，寧夏工商部門提醒市民預訂年夜飯要提高警惕，特別注意以下四個問題：
一、不要被花哨的菜名所迷惑。為了烘托年夜飯的氣氛，許多商家都在菜名上大做文章，推出“吉祥如意”“合家歡樂”“龍鳳呈祥”“家業興旺”等非常吉利的菜名，卻往往不標明該道菜的主料、輔料、重量，海鮮類菜肴也不標明究竟是按重量計算還是按個數計算等內容，使消費者吃得不明不白。因此，顧客不要只看菜名還要多注重一下“內涵”，必要時可要求商家出具標有菜肴具體用料、分量等內容的詳單，謹防不法商家“打悶包”。
二、認清“定金”和“訂金”。預購年夜飯屬于一種預付消費，要在訂餐時預交一定的費用。這時，消費者就要特別注意“定金”和“訂金”的區別。“定金”有擔保的作用，金額不得超過總價款的20％，如果商家違約，會承擔向消費者支付雙倍“定金”的違約責任；如果消費者違約，那么，商家就不會返還“定金”了。而“訂金”具有預付款性質，無論是商家或者消費者違約，則可按照事先約定或商業慣例去執行。
三、增強維權意識。預訂年夜飯時，對重要事項，如能否自主點菜，能否自帶酒水，有沒有最低消費和其他雙方約定的事項要以書面形式注明。以包桌形式訂餐的，要詳細了解菜單內容，不能簡單地以幾涼幾熱進行模糊概括，避免經營者偷梁換柱。經營者有優惠或其他承諾的，要詳細了解其承諾的具體內容并要求以書面形式注明。
四、及時依法維權。結賬時應注意核對賬單，避免經營者多算費用。保存好相關的票據，出現消費糾紛后，及時撥打12315電話進行投訴，勇于拿起法律武器維護自己的合法權益。
